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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장영혜 (계명대학교) 이승재 (계명문화대학)
저널정보
경북연구원 대구경북연구 대구경북연구 제15권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
139 - 156 (18page)

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본 연구는 지역축제 속성요인이 축제만족과 재참여의도에 미치는 영향을 관광객과 서비스 제공자 간의 차이를 확인하는 것으로, 지역축제의 속성요인으로는 체험거리, 먹거리 및 살거리, 축제테마, 인적서비스 등 네가지로 재안하였다. 지역축제는 안동국제탈춤축제에 참여한 서비스 제공자와 관광객들을 대상으로 선정하여 온․오프라인을 병행하여 자료를 수집하였다. 분석결과, 지역축제 속성요인 가운데 체험거리가 축제만족을 위해 가장 중요한 요인이라는 것이 밝혀졌고, 이는 서비스 제공자보다 관광객이 더욱 큰 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고 먹거리와 살거리, 축제테마 및 인적서비스 모두 서비스 제공자와 관광객간의 차이가 두드러지는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 서비스 제공자와 관광객 간의 갭 차이를 줄일 수 있는 방안을 모색하여 향후 지역축제의 개선과 발전을 위해 도움이 될 것이다
#Festival Factors #Festival Satisfaction #Re-participation Intention

목차

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참고문헌 (44)

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강순화 / 2007 / 축제서비스품질이 방문객만족과 재방문 및 긍정적 구전의도에 미치는 영향 / 이벤트컨벤션 연구 3(2):1~17 google schola 김병일 / 2009 / 호텔종사원 서비스요인이 고객신뢰, 고객만족에 미치는 영향 / 관광컨벤션연구 1(1):87~97 google schola 김상우 / 2015 / 지역축제 유형 평가분석 및 개선에 관한사례연구: 안동지역을 중심으로 / 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 23(4):181~196 dbpia 김성혁 / 2000 / 지역축제 관광객의 시장세분화와 선택속성에 관한 실증적 연구 / 호텔경영학연구 24(1):351~370 google schola 김영남 / 2011 / 지역축제 참가자의 지역특산물 구매행동 －제주 들불축제를 중심으로－ / 관광연구저널 25(3):197~217 dbpia

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