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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
백승헌 (조선대학교) 김기탁 (조선대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제10권 제3호
발행연도
2016.1
수록면
31 - 41 (11page)

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본 연구는 군집별 특성에 따라 스크린골프장 이용객의 불평행동 영향요인이 이미지, 전환의도에 어떠한 영향을미치는가를 규명하는데 연구의 목적이 있다. 이에 본 연구의 목적을 달성하기 위해 2016년 1월 10일~2016년 2월10일(1개월)까지 G지역과 J지역의 스크린 골프장 8곳을 직접 방문하여 스크린골프장을 이용하고 있는 이용객을대상으로 편의추출법(convenience sampling method)을 사용하여 조사를 실시하였으며, 최종분석에는 276부를 사용하였다. 결과분석을 위해 사용된 통계분석방법은 군집분석(cluster analysis)와 교차분석(Chi-square analysis), 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 사용하였으며, 그 결과 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 군집별 특성에 따른 불평행동 영향요인과 이미지의 인과관계 결과 고수준 집단에서는 환경이 이미지에 영향을 미치는 요인이었으며, 저수준 집단에서는 가격이 높을수록 이미지에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 군집별 특성에 따른 불평행동 영향요인과 전환의도의 인과관계 결과 고수준 집단에서는 접근성과 환경, 프로그램이전환의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었고, 저수준 집단에서는 환경과 프로그램이 전환의도에 영향을 미치는것으로 나타났다. 셋째, 군집별 특성에 따른 이미지와 전환의도의 인과관계는 고수준 집단과 저수준 집단 모두이미지가 전환의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차

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참고문헌 (35)

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강효민 / 2004 / 스포츠센터의 소비자 불평행동에 관한 연구 / 한국체육학회지 43(6):79~92 google schola 김명배 / 2014 / 골프장 이용만족도와 충성도, 이미지가 재방문의도에 미치는 영향 / 한국체육학회지 53(5):59~66 google schola 김영기 / 2009 / 골프연습장 소비자의 불평행동 후 회복공정성과 고객만족 및 구매행동의 관계 / 한국스포츠산업경영학회지 14(3):49~61 dbpia 김주연 / 2014 / 배드민턴용품점의 관계혜택과 고객만족, 관계몰입, 전환비용 및 관계지속의도의 구조적 관계 / 한국체육학회지 53(3):341~355 google schola 김한솔 / 2015 / 분리돼 날아온 골프채 헤드에 실명 스크린 골프장 업주에 1억 배상 판결 / 경향신문 google schola

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