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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이재달 (한국국제대학교) 유정섭 (한국국제대학교)
저널정보
한국전략마케팅학회 마케팅논집 마케팅논집 제24권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
227 - 246 (20page)

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사람이 찾지 않는 섬은 무인도다. 비록 방문하더라도 다시 찾지 않는다면 여전히 무인도일 수밖에 없다. 이러한 명제를 반영하여, 섬을 보유한 지자체와 지역은 지속가능한 섬 체험관광목적지 개발과 효과적 섬관광지의 마케팅에 대한 관심을 집중하고 있다. 지금까지 섬 관광 관련연구는 주로 섬의 관광목적지 매력물 개발과 생태적․환경적 보존 등의 물리적 영역에서 이루어져 왔으며, 섬체험관광객 관광행동 측면의 연구는 미흡하였다. 따라서 본 연구는 섬체험관광객의 관광행동 특성을 분석하여 섬을 체험관광목적지로서의 선택속성과 이를 이용한 지속가능한 발전전략을 도출하고자 하며, 이를 위해 216명의 섬체험관광을 경험한 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 수집하고, 수집된 자료를 토대로 IPA기법을 활용하여 섬체험관광 목적지의 체험속성별 중요도와 성취도를 실증 분석하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 섬체험관광객의 심미적 체험속성이 가장 높은 수준의 중요도와 성취도를 나타내는 것으로 분석되었다. 둘째, 일탈적 그리고 교육적 체험속성은 중요성은 높았지만 성취도는 낮게 나타났다. 셋째, 오락적 체험속성의 중요도와 성취도가 네 가지 체험속성 중에서 가장 낮은 것으로 분석되었다. 지속가능한 섬관광을 위한 전략적 함의는 첫째, IPA 메트릭스의 Ⅱ사분면에 위치한 교육적 체험속성과 일탈적 체험속성에 속한 문제를 가장 먼저 해결하고, 둘째, Ⅰ사분면에 속한 섬의 심미적 체험관광 속성의 강점을 강화하여 섬관광객의 맞춤식 체험속성을 토대로 일반 대중관광과의 차별화를 기해야 할 것이다.

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