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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정흥준 (한국노동연구원) 장홍근 (한국노동연구원) 송민수 (한국노동연구원)
저널정보
한국산업노동학회 산업노동연구 산업노동연구 제22권 제3호
발행연도
2016.1
수록면
169 - 199 (31page)

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노동시장의 변화에 따라 노동행정의 중요성이 점점 커지고 있지만 이를 담당하고있는 근로감독관에 대한 연구는 많지 않다. 근로감독관의 업무성과는 개인적인 성과에그치지 않고 사회적으로 파급력을 갖는다. 본 연구는 근로감독관의 업무과다와 역할갈등이 직무성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 본 연구는 혼합적 연구방법론인 질적 연구와 양적 연구를 병행하여 근로감독관들의 직무성과에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 질적 연구 결과, 근로감독관들은 적지 않은 업무상 고충을 가진 것으로 나타났으며, 이 중에서도 예상되었던 업무과다와 예상하지 않았던 역할갈등으로 인한 심리적 부담감이 많았다. 575명의 일선 근로감독관들을 대상으로 한 실증분석 결과, 업무과다와 역할갈등은 모두 직무성과와 유의한 부(-)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 직무만족을 통제한 상태에서도 동일하게 나타났다. 본 연구의 결과는 근로감독관들의 직무성과를 저해할 수 있는 요인들을 탐색했다는 점에서 이론적 의의를가지며, 노동행정의 효과성을 제고하기 위한 근로감독관 업무개선 방안을 제시한 점에서 실무적 시사점이 있다.
#labor inspection #job performance #job characteristic #work overload #role conflict

목차

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참고문헌 (33)

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고용노동부 / 2015 / 노동정책실 업무 관련 통계 google schola 김성환 / 2014 / 경찰공무원의 역할 모호성과 갈등이 직무소진에 미치는 영향 / 한국경찰학회보 16(2):3~22 dbpia 김정한 / 2006 / 취약근로자 보호를 위한 근로감독 조직개편에 따른 근로감독행정 효율화 방안 google schola 김홍영 / 2013 / 영세사업장의 비공식 고용과 근로감독 제도 / 성균관법학 25(4):571~590 google schola 노상헌 / 2012 / 근로감독관제도의 재검토와 과제 / 노동법학 (42):175~207 dbpia

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