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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김수지 (경북대학교) 김채복 (경북대학교)
저널정보
한국산업경영학회 경영연구 경영연구 제33권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
51 - 72 (22page)

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전 세계적으로 모바일 결제에 대한 관심이 높아지면서 대부분의 기업들이 간편 결제 서비스에 뛰어들었다. 각 국가들은 현금 없는 사회를 구현하기 위해 모바일 간편 결제의 확산과 활용을 위한 정책들을 추진 중이다. 모바일 간편결제의 확산을 위해 소비자가 모바일 간편결제를 지속적으로 사용하게 하는 동인을 파악할 필요가 있다. 본 연구에서는 개인의 기술준비도와 기대일치모형을 이용하여 소비자의 간편 결제의 지속의도에 대해 알아보았다. 이를 위해 설문조사를 실시하고, 수집된 자료를 바탕으로 가설 검증을 실시하였다. 분석 결과, 긍정적 기술준비도는 지각된 유용성과 지각된 사용 용이성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 부정적 기술준비도는 지각된 사용 용이성에 유의한 영향을 미치지만 지각된 유용성에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 기대일치는 지각된 유용성과 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#easy payment service #technology readiness #expectation-confirmation #continuous intention

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김성훈 / 2016 / 현금 없는 경제 : 의미와 가능성 / KERI Brief 16(28):1~14 google schola 김수지 / 2017 / 조절초점의 조절효과를 고려한 간편결제 서비스 이용의도와 관련된 요인에 관한 연구 / 경영연구 32(2):1~26 dbpia 김은비 / 2017 / 모바일 간편 결제 서비스 품질 및 기업 명성이 고객 만족과 충성도에 미치는 영향: 전환장벽의 조절적 작용 / 서비스 연구 7(2):17~41 dbpia 석재환 / 2017 / 얼리어답터 성향이 스마트폰 신 모델에 대한 기대감과 구매의도에 미치는 영향 / 경영연구 32(4):295~321 dbpia 신선진 / 2017 / 모바일결제서비스로의 전환의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / 경영정보관련 춘계통합학술대회 :341~346 google schola

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