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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김정환 (대구가톨릭대학교) 이충배 (중앙대학교)
저널정보
한국물류학회 물류학회지 물류학회지 제28권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
41 - 55 (15page)

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경제의 글로벌화 진전과 정보통신 및 물류기술의 발전과 더불어 세계 무역은 빠르게 성장하고 있다. 기업의 경영활동 역시 세계화가 진행되면서 공급사슬이 전 세계적으로 확대되고 있을 뿐만 아니라 적시생산체제(JIT) 실현을 통한 재고의 축소가 추진되고 있으며, 이를 경영활동에 지원하는 글로벌 물류체계의 구축과 효율적 공급사슬관리는 기업의 생존전략이 되고 있다. 화주기업은 비용절감과 핵심역량으로의 집중화 등을 위해 제3자물류업체의 활용을 더욱 확대해 나가고 있다. 이에 따라 전문물 류업체들의 효율화, 글로벌 네트워크 구축, 물류정보시스템의 구축 등을 통해 고객지향적 물류서비스 제공에 초점을 맞추고 있다. 본 연구는 우리나라의 제3자물류산업의 경쟁력 요인을 파악하고 제3자물류산업의 경쟁력 제고 방안을 제시하는 데 목적이 있다. 구체적으로 물류산업과 기업 발전에 미치는 요인을 기존의 문헌연구 및 선진 물류기업의 사례 연구를 통해 도출하고, 물류관련 당사자들을 대상으로 설문분석을 통해 물류산업/기업, 정책부문에서의 물류산업의 경쟁력의 문제점과 개선방안을 제시하여 국내 물류산업의 발전을 위한 로드 맵을 제시한다. 분석결과 우리나라 물류산업의 경쟁력에서 첫째 통관시스템, 물류인프라 수준, 국제/복합운송 시스템과 같은 기초 인프라 및시스템은 양호하나 소프트웨어적 부문이 취약하기 때문에 이에 대한 개선이 필요하다. 둘째 화주기업과 물류기업간의 물류서비스 요인의 중요성에 대한 인식 차이가 큰 것으로 나타났다. 따라서 물류기업은 고객 니즈를 최대한 수렴할 수 있는 물류서비스를 제공하기 위해 노력해야 한다. 셋째, 물류정책의 우선순위는 물류산업의 정보화 및 지식산업화와 인프라가 가장 높은 순위를 나타내고 있다. 정부는 물류산업의 핵심 화두인 제4차 산업혁명 기술의 개발을 촉진함으로써 물류기업이 이를 용이하게 활용할 수 있는 체제를 갖추어야 할 것이다.

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