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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이희연 (서울사이버대학교) 김윤나 (서울사이버대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제11권 제6호
발행연도
2020.1
수록면
1,139 - 1,154 (16page)

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본 연구는 지역사회복지관 기관장의 기관운영경험을 심층적이고 맥락적으로 이해하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 서울시 지역사회복지관에서 기관장으로서 5년 이상의 경력을 가진 현직 기관장 8명을 대상으로 심층면접을 실시하였고, 내용분석방법을 적용하여 질적자료를 분석하였다. 연구결과 참여자들의 기관운영경험은 7개의 범주와 23개의 하위범주로 도출되었는데, 도출된 범주와 하위범주의 내용을 살펴보면 다음과 같다. 첫 번째, 기관장의 개인적 자질 발휘하기: 소명의식, 도덕성, 책임감, 솔선수범, 전문성, 리더십, 두 번째, 사회복지의 본질적 가치 지향하기: 이용자중심, 지역사회중심, 세 번째, 윤리적으로 운영하기: 정직한 운영, 투명한 운영, 네 번째, 열린 마음으로 소통하고 관계맺기: 소통과 공유, 조화로운 인간관계, 다섯 번째, 신명나는 일터 만들기: 임파워링, 권한이임, 일과 삶의 조화, 공정한 보상체계, 미션과 비전제시, 여섯 번째, 대외적 업무수행하기: 대외협력, 민원해결, 일곱 번째, 복지관의 방향성과 개선방안: 고도의 전문성, 고도의 가치성, 고도의 기능성, 고도의 협업화 등이다. 이러한 연구결과를 토대로 지역사회복지관의 기관운영과 관련된 정책적･실천적 제언을 제시하였다.
#기관운영경험 #기관장 #지역사회복지관 #내용분석 #질적연구

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