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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
허지운 (이화여자대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제10권 제5호
발행연도
2019.1
수록면
417 - 432 (16page)

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최근 한국사회가 다문화사회에 진입하면서 다문화인구에 대한 소통권 개념이 주목받고 있다. 본 연구는 이러한 배경 하에 서울 지방의 지방자치정부의 웹사이트에 구현된 소통권을 고찰하는 것을 목적으로 한다. 연구방법으로 서울 지방의 26개 지방자치정부의 국영문 웹사이트의 내용과 구조를 조사하며 소통권 개념의 정량 및 정성 분석을 실시하였고, 분석틀로는 CRIS(2005)의 소통권 틀을 기반으로 하여 정보제공, 행정민원처리, 온라인 참여, 편의성을 주요 항목으로 설정하였다. 분석 결과 국문과 영문 웹사이트 간에 상당한 차이가 발견되었다. 영문 웹사이트는 국문 대비 지자체 정책 공유를 위한 컨텐츠의 범위와 분량이 현저히 적었고, 외국인주민이 영어로 소통할 수 있는 통로가 매우 부족하였다. 이는 지자체와의 상호작용에 있어 외국인주민의 소통권 부족을 드러내고 있어 증가추세에 있는 다문화인구에 대한 지방자치정부의 정책적 고려가 필요함을 시사한다.
#소통권 #다문화사회 #웹사이트 번역 #지방자치정부 #언어 정책

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