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자료유형
학술저널
저자정보
정승훈 (재단법인제주발전연구원) 최상천 (아주대병원 의과대학 응급의학교실) 정윤석 (아주대학교) 박은정 (아주대학교) 김혁훈 (아주대학교 의과대학 응급의학교실)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제10권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
277 - 292 (16page)

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제주를 방문했거나 준비과정에 있는 중국인들의 제주도에 대한 인식을 살펴봄으로써 장기적으로 중국인 관광객 유치 및 관리전략 수립에 활용할 수 있을 것이다. 본 연구는 중국의 대표적 온라인 관광플랫폼인 씨트립(C-trip)에 대한 내용분석을 통해 중국인의 제주관광에 대한 인식을 파악하고자 하였다. 수집된 내용들은 사회관계망분석(social network analysis) 연구방법론을 통해 분석하였다. 연구분석 결과, 중국인은 제주관광과 관련하여 입국심사에 대한 부분보다는 숙박 장소, 이동방법에 더 큰 관심을 보였다. 그리고 입국심사와 호텔 체크인 시에는 중국어를 사용할 수 있는지 여부를 궁금해 하고 있었다. 또한 숙박과 관련하여 픽업서비스, 객실형태와 수용인원, 호텔에서 제공하는 다양한 편의 서비스에 관심을 두었다. 향후 연구에서는 중국 내 또 다른 온라인 관광플랫폼과의 상호 비교분석을 통해 제주관광에 대한 중국인들의 인식을 파악할 필요가 있다.
#중국인 #온라인 플랫폼 #씨트립 #온라인 리뷰 분석 #제주관광 인식

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