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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
배슬아 (한국체육대학교) 김일광 (한국체육대학교)
저널정보
한국체육대학교 체육과학연구소 스포츠사이언스 스포츠사이언스 제39권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
123 - 134 (12page)

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본 연구는 동호인 테니스대회의 서비스품질과 참여감정, 브랜드이미지, 브랜드옹호도의 관계를 규명하는데 목적이 있다. 2019년 10월24일∼27일, 11월 14일∼17일, 부천종합운동장 내 테니스장과 수원만석공원 내 테니스장에서 개최된 테니스용품 브랜드 윌슨(Wilson)의후원을 받는 생활체육동호인 테니스대회 참가자를 대상으로 총 350부의 설문지를 배포한 후 회수하였고, 불성실하게 응답한 설문지를제외한 총 214부를 유효 표본으로 사용하였다. 자료 수집을 위한 측정 도구는 설문지였으며, 확인적 요인분석 및 Cronbach's α계수산출을 통해 타당도 및 신뢰도를 확보하였다. 자료 분석은 Window용 SPSS/PC + 20.0 version과 Amos 20.0을 통계 패키지 프로그램을이용하여 독립표본 T검정과 일원변량분석(one-way ANOVA)을 실시하고 유의한 차이가 있을 경우 평균을 비교하여 Bonferroni 방법을적용하여 사후분석을 실시했다. 또한, 서비스품질과 참여감정, 브랜드이미지, 브랜드옹호간의 관계를 살펴보기 위해 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였다. 주요 연구결과는 첫째, 대회 서비스품질의 하위요인 중 응답성이 참여감정에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 참여감정은 브랜드 이미지와 브랜드 옹호도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 브랜드 이미지는 브랜드 옹호도에 영향을 미치는 것으로 나타났다
#Tennis #Sponsorship #Service Quality #Participation Feeling #Brand Image #Brand Advocacy

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