온라인동영상서비스(OTT)의 동영상 특성, 콘텐츠 특성 및 혁신확산 특성이 시청자의 시청태도에 미치는 영향 분석

전병종; 김종무

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 전병종 (단국대학교 커뮤니케이션학과) 김종무 (단국대학교)

저널정보: 커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회 커뮤니케이션디자인학연구 커뮤니케이션디자인학연구 제73권

발행연도: 2020.1

수록면: 9 - 24 (16page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

온라인동영상서비스(OTT)의 동영상 특성, 콘텐츠 특성 및 혁신확산 특성이 시청자의 시청태도에 미치는 영향 분석

전병종 커뮤니케이션학과 2020.01 학위논문

온라인동영상서비스(OTT)의 동영상 특성, 콘텐츠 특성 및 혁신확산 특성이 시청자의 시청태도에 미치는 영향 분석

전병종 , 김종무 커뮤니케이션디자인학연구 2020.01 학술저널

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

본 연구는 온라인동영상서비스(OTT) 이용에 대한 동영상 특성, 콘텐츠 특성, 혁신확산 특성 등이 이용동기와 이용만족도 및 이용동기와 이용만족도가 지속이용의도에 미치는 영향에 대하여 분석하였으며, 또한, 이용동기 및 이용만족도와 지속이용의도의 관계에 있어서 인구통계학적특성(성별, 연령별, 학력별)이 조절역할을 하는지에 대해 분석하였다. 연구를 위해 2020년 3월23일부터 4월5일까지 온·오프라인 설문조사를 실시하여 오류가 없는 520부를 최종 분석에 사용하였다. 본 연구결과를 종합해 보면 첫째, 응답자들이 가장 많이 이용하는 온라인동영상서비스(OTT)는 유튜브(YouTube)로 응답자 520명중 398명(76.5%)가 유튜브(YouTube)를 이용하는 것으로 나타났으며, OTT 이용할 때 가장 많이 이용하는 기기(Device)는 스마트폰(Smart Phone)으로 응답자 520명중 380명(73.1%)로 OTT 이용 시 스마트폰을 이용하는 것으로 매우 높게 나타났고, OTT 1일 평균 이용시간은 응답자 520명 중 197명(37.9%)가 1일 평균 30분에서 1시간 OTT를 가장 많이 시청하는 것으로 나타났다. 또한, OTT 이용장소는 응답자 520명 중 369명(70.9%)가 집에서 OTT를 이용하는 것으로 월등히 높게 나타났으며, OTT 콘텐츠 길이(시간)을 살펴보면 응답자 520명 중 186명(35.8%)가 10분 미만 콘텐츠를 가장 선호하는 것으로 나타났다. 둘째, 동영상 특성의 ‘정보성’과 ‘연결성’은 ‘이용동기’와 ‘이용만족도’에 통계적 유의수준 하에서 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘편리성’은 ‘이용동기’에 통계적 유의수준 하에서 영향을 미치는 것으로 나타났고, ‘이용만족도’에는 통계적 유의수준 하에서 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 콘텐츠 특성의 ‘품질’은 ‘이용동기’와 ‘이용만족도’에 통계적 유의수준 하에서 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘신뢰성’은 ‘이용만족도’에 통계적 유의수준 하에서 영향을 미치는 것으로 나타났고, ‘이용동기’에는 통계적 유의수준 하에서 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 혁신확산 특성의 ‘혁신성’과 ‘상대적 이점’은 ‘이용동기’와 ‘이용만족도’에 통계적 유의수준 하에서 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 매개변수의 ‘이용동기’와 ‘이용만족도’는 ‘지속이용의도’에 통계적 유의수준 하에서 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 또한, ‘이용동기’는 ‘이용만족도’에 통계적 유의수준 하에서 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 조절변수가 ‘연령’일 경우(이용만족도x연령별) 20대 와 40대는 통계적 유의수준 하에서 조절효과가 있는 것으로 나타났으며, ‘학력’일 경우(이용동기x학력별)과 (이용만족도x학력별)의 박사과정/박사는 통계적 유의수준 하에서 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로, 이용동기 및 이용만족도와 지속이용의도의 관계에 있어서 통계적 유의수준 하에서 ‘성별’은 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 온라인동영상서비스(OTT) 이용에 관한 연구가 부족한 상황에서 수용자의 이용과 충족이론 및 혁신확산 이론을 기반으로 실증적으로 검증함으로써 연구의 폭을 넓혔음에 의의가 있으며 이를 전략적으로 활용할 수 있는 방안을 도출했다는 점이 이 연구의 의의가 있다.

This study analyzed the effects of video characteristics, content characteristics, and innovative diffusion characteristics on the use motivation and the use motivation and the use satisfaction on the sustainability of the use, and also analyzed whether the demographic characteristics (by gender, age, and academic background) play a controlling role in the relationship between motivation, satisfaction of use and intention of continued use. For the research, 520 copies without errors were used for the final analysis after online and offline surveys from March 23 to April 5, 2020. Following is the summary of this study. First of all, to summarize the online video service part, research showed that the most used OTT was ‘Youtube’ getting 398 out of 520(76.5%) answerers’ vote. The most used device for OTT was ‘Smart phone’ with the score of 380 out of 520(73.1%). For average OTT usage time per day, 197 out of 520(37.9%) answerers voted for‘30 minutes to 1 hour’. For place of usage, 369 out of 520(70.9%) answered ‘home’. Lastly, the most preferred OTT contents length was ‘Under 10 minutes’ getting 186 out of 520(35.8%) votes. Second, the ‘information’ and ‘connectivity’ of the video characteristics were shown to affect the 'use motivation' and 'use satisfaction' under statistical significance level, and ‘convenience’ was shown to affect the ‘use motivation’ at statistical significance level, and ‘use satisfaction’ was not affected at statistical significance levels. Third, the ‘quality’ of the content characteristics was shown to affect the ‘use motivation’ and ‘use satisfaction ’at the statistical significance level, the ‘reliability’ was shown to affect the ‘use satisfaction’ at the statistical significance level, and the ‘use motivation’ was not affected at the statistical significance level. Fourth, the ‘innovativeness’ and ‘relative advantage’ of the innovation diffusion characteristics have been shown to affect the ‘use motivation’ and ‘use satisfaction’ at statistical significance levels. Fifth, looking at the causal relationship between mediating variables(use motivation and use satisfaction) and the continuance intention use, the following influences were verified among the variables as a result of examining the influence of motivation and satisfaction on the intention of continuous use, which are parameters that recognize the behavior of user awareness when using online video services. also, ‘use motivation’ and ‘user satisfaction’ of the mediating variables were shown to affect ‘use intention’ at statistical significance levels. ‘use intention’ were shown to affect ‘user satisfaction’ at statistical significance levels. Sixth, whether demographic characteristics(gender, age, education level) act as the adjustment variables for the relationship between ‘continuance intention use’ and ‘use intention’ and ‘user satisfaction’, was verified true. if the adjustment variable is ‘age’(user satisfaction X age), then those in their 20s and 40s are shown to have control effects at statistical significance levels. if the adjustment variable ‘education level’(use motivation x education level) and (user satisfaction x education level), the Ph.D. course/doctor was shown to be effective at statistical significance levels. it was found that ‘gender’ had no adjustment effect at statistical significance level in relation to use motivation and user satisfaction and continuance intention use. This study is meaningful in that the scope of the study was expanded by empirically verifying the use of online video service (OTT), and the significance of this study is that a plan to utilize it strategically was derived.

#온라인동영상서비스(OTT) #스마트미디어 #동영상 특성 #지속이용의도 #넷플릭스 #웨이브

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

전병종

소속기관 단국대학교

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

논문수 3 이용수 197

김종무

소속기관 단국대학교 미디어커뮤니케이션학부 교수

주요연구분야 예술체육학 > 디자인 TOP 0.5% 예술체육학 > 의상

논문수 108 이용수 19,449

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)