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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
양문희 (상지대학교) 김운한 (선문대학교)
저널정보
한국커뮤니케이션학회 커뮤니케이션학 연구 커뮤니케이션학 연구 제28권 제2호
발행연도
2020.1
수록면
5 - 19 (15page)

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쇼호스트는 상품에 대한 정보를 적극적으로 전달하는 동시에 공감을 일으켜 상품구매로 이어지게 하는 등 홈쇼핑 산업에서 중요한 역할을 담당한다. 그러나 그동안 TV홈쇼핑 쇼호스트 언어에 관한 연구는 주로 마케팅 영역에서 진행되었고, 광고언어로써 표현 특성 관점에서 연구는 많지 않았다. 이에 본 연구는 쇼호스트의 언어표현의 설득 효과에 대해서 살펴보고자 하였다. 구체적으로 광고 커뮤니케이션 관점에서 쇼호스트 언어의 표현의 특성(잉여성, 프레임)이 쇼호스트의 특성 인식(전문성, 신뢰성, 의사상호작용) 및 설득 효과(구매의도)에 어떠한 영향을 미치는지를 실험연구를 통해 살펴보고자 하였다. 화장품 제품으로 20∼40대 여성을 대상으로 실험연구를 진행한 결과, 쇼호스트 언어의 잉여성은 쇼호스트의 전문성, 신뢰성, 의사상호작용과 구매의도에 모두 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 프레임의 효과는 유의미하지 않았다. 본 연구는 쇼호스트 언어의 설득 효과를 실증적으로 검증함으로써 설득 이론의 확장과 함께 홈쇼핑 방송 분야에 실무적인 시사점을 제공한다.
#홈쇼핑 #쇼호스트 #잉여성 #프레임 #의사상호작용

목차

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참고문헌 (57)

참고문헌 신청
권순희 / 2011 / TV홈쇼핑화장품 판매에 나타난 쇼호스트의 구매 설득말하기 분석 / 세계한국어문학 6:93~119 google schola 고선영 / 2008 / 비계획구매의 유형화에 관한 탐색적 연구 - 의류제품의 구매의사결정과정을 중심으로 - / 소비자학연구 19(3):147~162 dbpia 공혜진 / 2016 / TV홈쇼핑 채널에서의 희소성메시지에 따른 구매의도 / 관광학연구 40(9):187~205 dbpia 김세희 / 2009 / TV 홈쇼핑 의류 상품 쇼핑 호스트의 방송 언어 분석-구매 설득 소구점과 사용 어휘를 중심으로- / 한국의류학회지 33(9):1483~1494 dbpia 김운한 / 2019 / 홈쇼핑 쇼호스트 언어의 잉여성에 관한 탐색적 연구-강조부사 사용 현황의 내용분석을 중심으로- / 영상문화콘텐츠연구 (18):7~32 dbpia

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