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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
서승범 (연세대학교) 박정수 (중앙대학교)
저널정보
한국물류학회 물류학회지 물류학회지 제29권 제5호
발행연도
2019.1
수록면
1 - 9 (9page)

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본 연구는 국내 기업들을 대상으로 하여 기업의 물류역량이 성과에 긍정적 영향을 제공하는지를 확인하고, 이에 더하여 기업의 정보기술에서의 인적자원관리와 시스템 관리 노력 및 투자가 물류역량과 상승 효과를 나타내면서 기업 성과에 공헌하는지를 검증 하는 것을 연구문제로 하였다. 이를 위하여 타당성, 신뢰성 분석, 단순회귀분석, 조절적 회귀분석의 방법이 사용되었다. 국내에 소재한 138개 기업을 표본으로 하여 각 개념의 타당성과 신뢰성을 확보하였으며, 실증적 분석 결과 물류역량은 기업 성 과에 대하여 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 첫 번째 가설은 채택되었다. 추가적 검증의 결과로 정보기술 인적자원관리가 물류역 량과 기업 성과 간 관계에 대해 조절 효과를 가질 것이라는 가설은 기각되었으나, 정보기술 시스템관리가 두 변수 간 관계에 대하 여 조절 효과를 나타낼 것이라는 가설은 한정적으로 채택되었다. 이러한 연구 결과는 널리 인용되는 이론적 관점인 ‘정보기술의 생산성 역설’의 관점으로 설명이 가능하다. 동 역설은 기업의 정보기술에 대한 노력과 투자는 단시간 내에 즉각적인 성과를 가져오지 않을 수도 있으며, 성과가 나타나기 위해서는 어느 정도의 시간이 소요된다는 관점으로서, 본 연구에서 정보기술 인적자원관리가 조절적 효과를 나타내지 않은 점은, 노력이 효과를 나타내 어 성과가 개선되기까지 시간이 걸린다는 이 역설로 부분적으로 설명이 가능하다. 본 연구는 물류역량과 정보기술의 인적자원 및 시스템 관리와를 연계시켜 기업 성과에 대한 영향력을 검토하였다는 이론적 공 헌과 기업의 성과 개선을 위하여 상승효과를 갖는 물류역량과 정보기술 시스템 관리의 조합을 전략적 관점에서 제시하였다는 실 무적 공헌을 제시하였다.

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