A Study on the Factors Influencing Continuance Intention to Use of Internet Primary Bank Services in China -Focused on the Post Acceptance Model-

Seong Hwan Yoon

A Study on the Factors Influencing Continuance Intention to Use of Internet Primary Bank Services in China -Focused on the Post Acceptance Model-

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중국 인터넷 전문은행 서비스 지속이용의도 영향요인에 관한 연구 -후기수용모형을 중심으로-

Type: Academic journal

Author: Seong Hwan Yoon (계명대학교)

Journal: 한중사회과학학회 한중사회과학연구 한중사회과학연구 제18권 제3호 KCI Accredited Journals

Published: 2020.1

Pages: 169 - 196 (28page)

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A Study on the Factors Influencing Continuance Intention to Use of Internet Primary Bank Services in China -Focused on the Post Acceptance Model-

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Recently as the number of using internet primary banking service has rapidly increased in China, there is the need for a systematic study for it. In this context, this study purports to analyze the structural relationships through post acceptance model among six exogenous factors influencing continuance intention to use of internet primary bank and expectation confirmation, perceived usefulness, satisfaction and continuance intention to use. For this study, a survey is carried out the Chinese consumers who are using internet primary banking service, and total 260 data were collected and analyze the data through AMOS 20.0. The results obtained by actual analysis are as follow. First, self-efficacy, personal innovativeness, convenience and price value all have a positive effect on perceived usefulness, but subjective norm has not a positive effect on perceived usefulness. Second, perceived risk has a negative effect on perceived usefulness, but has not a negative effect on continuance intention to use. Finally, relationships among expectation confirmation, perceived usefulness, satisfaction and continuance intention to use are coincided with the results of post acceptance model. The results of this study are expected to provide a few implications for securing and maintaining the users of internet primary banking providers in China.

#중국 인터넷 전문은행 #사용자 특성 #인터넷 전문은행서비스 특성 #환경 특성 #후기수용모형

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강창호 / 2015 / 핀테크 / 한빛미디어

곽나연 / 2018 / 인터넷 전문은행의 성공 요건, 금융 소비자의 전환의도에 영향 주는 요인 분석: 카카오뱅크를 중심으로 / 디지털융복합연구 16(2):157~167

김태호 / 2016 / 수정된 기술수용모델을 이용한 푸드테크산업 소비자의 배달앱 기술수용의도에 관한 연구 / 관광학연구 40(5):127~144

김석환 / 2017 / 인터넷 전문은행에 대한 금융소비자의 수용요인에 관한 연구 / 산업경제연구 30(2):589~622

김은수 / 2015 / 인터넷 전문은행 도입에 관한 소고 / 상사판례연구 28(3):157~191

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윤성환

Affiliation 계명대학교

Fields Social Science > Geography > Area Studies

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