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자료유형
학술저널
저자정보
Kennedyd Sarmann I. (Northeastern University) 조은호 (노스캐롤라이나 A&T 주립대학) 최돈승 (안동대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제20권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
393 - 410 (18page)

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In this study, we examine four possible determinants – management, employee, project, and technological related factors – of virtual communication(VC) adoption in an organization. We reviewed all the influential elements from previous VC literature on telework, telecommuting, and virtual teams to identify which factor has the most significant influence on VC adoption. We also surveyed professionals from various organizations, capacities, and locations for their VC experience and found that management factors such as management support, trust building, and organizational leadership are the most significant influencing factors for adopting VC. Furthermore, all four previously mentioned factors play an important role in VC adoption. This study explored the factors that determine the adoption of VC in the work place—particularly in a non-manufacturing function—and found from previous studies that many issues other than technology alone determines VC adoption in the workplace. This study also combined the different findings from prior studies into four main factors. This study contributes to project management literature by providing consistent evidence that management-related factors are the most important determinant among the four factors. Moreover, factors such as project tasks, location, customer relations, external influences, and risk management are also significantly and positively associated with the adoption of VC in an organization. The managerial implications of this research are to provide a framework and implementation steps for VC adoption in organizations, which primarily emphasizes that management—in their role as innovation adopters—should no longer dismiss the benefits of VC programs concerning competitiveness and hiring and retaining the best talent.
#Virtual communication #teleworking #telecommuting #virtual teams #virtual project management

목차

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참고문헌 (61)

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Barkley, B. T. / 2004 / Project risk management (project management) (Vol. 1) / McGraw-Hill Professional google schola Baroudi, J. / 1994 / The role of information technology in organization design / Journal of Information Management 10(4):9~23 google schola Byrd, K. / 1998 / E-mail and the organization of tomorrow / Ivey Business Quarterly 63(1):14~15 google schola Cascio, W. F. / 2000 / Managing a virtual workplace / Academy of Management Perspectives 14(3):81~90 google schola Cioffi, D.F. / 2002 / Managing project integration / Management Concepts Inc google schola

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