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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정은희 (서울대학교) 강상경 (서울대학교)
저널정보
한국장애인복지학회 한국장애인복지학 한국장애인복지학 제52권 제52호
발행연도
2021.1
수록면
111 - 134 (24page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

정신재활시설 이용자의 주거지원 서비스 요구도 분석 : IPA 활용
정은희 ,  강상경 한국사회복지학회 학술대회 자료집 2021.10 학술대회자료
정신재활시설 이용자의 복지서비스 요구도 분석: IPA활용
정은희 ,  강상경 한국장애인복지학 2021.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구의 목적은 정신재활시설 이용자들이 인식하는 복지서비스 필요도와 충분도를 기반으로, 확충되어야 할 복지서비스의 우선순위를 탐색하는 것이다. 연구목적 달성을 위해 정신재활시설 299개소의 이용자 607명을 대상으로 수집된 데이터를 분석하였다. 정신건강복지법에 규정하고 있는 복지서비스를 소득, 주거, 고용, 교육, 신체 및 정신건강, 사회참여부분의 영역으로 구분하고 각 영역별 세부 서비스의 차이를 확인하기 위해 서비스 ‘중요도-실행도 분석(importance-performance analysis, IPA)’을 활용하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 복지서비스에서 필요도는 높으나 충분도가 낮은 집중노력 전략이 요구되는 서비스는 소득과 주거 및 고용지원서비스인 것으로 나타났다. 둘째, 복지서비스에서 필요도와 충분도가 모두 높아 지속유지 전략이 요구되는 서비스는 신체와 정신건강 및 사회참여지원서비스로 나타났다. 셋째 점진적으로 개선할 복지서비스 영역으로는 교육서비스 분야로 인식되었다. 결과를 바탕으로 이용자 중심의 복지서비스 확충 및 지원을 위한 실천적 정책적 함의를 논하였다.
#정신건강복지법 #복지서비스 요구도 #서비스 요구 우선순위 #이용자 중심 서비스

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