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자료유형
학술저널
저자정보
Hua Meng (Longwood University Farmville VA USA) Jamie L. Grigsby (Missouri State University) Cesar Zamudio (Virginia Commonwealth University)
저널정보
한국마케팅과학회 Journal of Global Fashion Marketing Journal of Global Fashion Marketing 제11권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
343 - 360 (18page)

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Reactions to a scent are both cognitive and neurobiological, and impact fragrance evaluation along two key factors. One is gender, due to information processing differences among men and women. The other one is uncertainty, which firms induce via sales strategies by either spritzing a fragrance before revealing brand and price information, or by showcasing the fragrance by revealing brand and price prior to smelling. Surprisingly, how and when to implement these strategies remains unexplored. This research addresses this gap. It conceptualizes a new mechanism by applying spreading activation theory to the context of the neurobiological scent-processing pathway, proposing that scent, as the prime node in the associative network, automatically activates six attributes: scent characteristics, personal memories, qualitative attributes, social aspects, valence, and marketing-related attributes. We then empirically investigate how these attributes impact product evaluation. A multi-methods approach employing electronic word-of-mouth analysis finds support for the activation of the six fragrance attributes. Two experiments also support their presence, and reveal that men and women evaluate fragrances differently because their information processing is contingent on uncertainty. Managers can nudge the attribute activation process and maximize fragrance evaluation by implementing a gender-based sales strategy, relying on spritzing for men and showcasing for women.
#Sensory marketing #olfaction #information processing #gender effect #regression

목차

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참고문헌 (55)

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Anderson, J. R. / 1983 / A spreading activation theory of memory / Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior 22(3):261~295 Crossref Arshamian, A. / 2014 / Same same but different : The case of olfactory imagery / Frontiers in Psychology 5:1~8 Crossref Beer, A. L. / 2001 / The role of short-term memory in semantic priming / The Journal of General Psychology 128(3):329~350 Crossref Blei, D. M. / 2007 / A correlated topic model of science / The Annals of Applied Statistics 1(1):17~35 Crossref Blei, D. M. / 2003 / Latent Dirichlet allocation / Journal of Machine Learning Research 3(4/5):993~1022 google schola

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