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자료유형
학술저널
저자정보
Erskin Blunck (Nurtingen-Geislingen University) E. Fetzer (Nurtingen-Geislingen University) J. M. Tilley (Nurtingen-Geislingen University)
저널정보
한국마케팅과학회 Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) 제31권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
49 - 64 (16page)

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Social entrepreneurship education is becoming a must-have for academic institutions. However, there is little agreement on how to consider dimensions like international scope, interdisciplinary participation and educational format. This paper illustrates how benchmarking can support the product creation and improvement process of such an educational program offered in a digital format. Social Entrepreneurship for Local Change (SELC) is a European Union funded Erasmus+ consortium, which developed a digital social entrepreneurship course. The program’s goal was to serve basic educational objectives of its students and teachers as well as strategic goals of the universities and the European Commission. Benchmarking, which has evolved to benchlearning, is a strategic management tool that measures the practices of one organization against the best practices of leading organizations in the same area. In this paper, the practices of SELC’s digital program were benchmarked against two more mature digital social entrepreneurship programs using qualitative methods and resulting in a comparative scorecard. By recognizing and addressing quality gaps revealed by the benchmarking process, SELC’s administrators can improve their own quality and put the program in the best position to achieve its goals.
#Social entrepreneurship #benchmarking #digital education #benchlearning #service product innovation #quality management

목차

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참고문헌 (34)

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Ahmed, P. K. / 1998 / Integrated benchmarking : A holistic examination of select techniques for benchmarking analysis / Benchmarking for Quality Management and Technology 5(3):225~242 Crossref Alstete, J. W. / 1996 / Benchmarking in higher education: Adapting best practices to improve quality google schola Aziz, A. M. / 2013 / Benchmarking criteria and adoption in designing business school’s performance management system / Jurnal Teknologi 64(3):49~54 Crossref Bassett-Jones, N. / 2005 / The paradox of diversity management, creativity, and innovation / Creativity and Innovation Management 14(2):169~175 Crossref Batlle-Montserrat, J. / 2016 / Local e-government benchlearning:Impact analysis and applicability to smart cities benchmarking / Information Polity 21(1):43~59 google schola

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