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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2021.7
- 수록면
- 229 - 246 (18page)
- DOI
- 10.21298/IJTHR.2021.7.35.7.229
이용수
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본 연구는 항공서비스 관련 학과 학생들이 유니폼을 착용하는 데 있어 실제적 자아이미지일치성과 이상적 자아 이미지일치성이 유니폼 만족에 영향을 주는지, 그리고 유니폼 만족은 학과몰입에 영향을 미치는지를 연구하고자 하였다. 또한 실제적 자아이미지일치성과 이상적 자아이미지일치성이 유니폼 만족에 미치는 영향관계에서 자기해석 유형에 따라 조절효과가 있는지 검증하였다. 본 연구 조사를 위해 항공서비스 관련 학과 학생들 중에 주 3회 이상 유니폼을 착용하는 학생을 모집단으로 규정하였다. 2019년 7월1일부터 1개월간의 설문조사를 하였으며, 308명의 데이터를 유효자료로 분석에 활용하였다. 통계분석을 위하여 빈도분석, 신뢰도분석은 SPSS를, 확인적 요인분석, 구조방정식모형분석 등은 AMOS를 이용하였다. 본 연구에서는 실제적 ･이상적 자아이미지일치성은 모두 유니폼 만족에 유의한 영향을 주었으나, 학과몰입에는 유의한 영향관계를 보여주지 못하였다. 대신에 실제적 ･이상적 자아이미지일치성은 모두 유니폼 만족을 경유하여 학과몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 그리고 상호의존적 자기해석 경향이 강한 그룹은 실제적 자아이미지일치성이 유니폼 만족의 영향관계에서 조절효과를 나타내었다. 결론적으로, 자아이미지가 유니폼 이미지와 일치하다고 인지하게 되면 만족감이 높아지게 되며 이러한 만족감은 학과에 대한 몰입이 상승하는 효과를 가져 온다는 것이다. 특히 상호의존적 자기해석이 강한 학생은 자아이미지 일치가 높아지면 유니폼 만족감이 더 많이 상승하게 되는 조절효과를 나타났다. 본 연구를 통하여 항공서비스 관련학과 학생들에게 유니폼 착용은 매우 중요한 요소이며 유니폼 만족감을 높이기 위한 노력이 필요하다는 사실을 보여주었다.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약
참고문헌 (0)
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