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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전상택 (경기대학교) 이원우 (동국대학교)
저널정보
조선대학교 지식경영연구원 기업과혁신연구 기업과 혁신연구 제44권 제2호
발행연도
2021.6
수록면
57 - 76 (20page)

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현 시대의 소비자들은 소비를 통해 자신의 가치를 표현하는 커뮤니케이션 수단이라고 할 수 있다. 소비자는 상품을 통한 가치표현이라는 니즈를 가지고 있고, 기업은 소비자의 요구에 맞는 가치를 제공해야 한다. 소비자들은 자신의 가치를 실현하기 위해 소비를 하며, 가치 실현을 충족시켜줄 수 있는 경제적 가치를 선택하기 때문에 소비자의 소비가치는 매우 중요한 요인이다. 소비가치는 개인의 선택 행동에 영향을 미치기 때문에 소비자들은 자신의 소비가치를 추구하기 위하여 다른 제품을 구매하거나 반대로 동일한 제품을 구매할지라도 다른 소비가치를 추구할 수 있다. 본 연구는 소비자가 추구하는 소비가치를 심도 있게 살펴보고, 소비가치가 경제적 효익에, 경제적 효익은 고객충성도에, 명성도가 소비가치와 경제적 효익 간에의 조절역할을 할 것인가를 설정하여 검정하고자 한다. 연구결과를 토대로 인터넷쇼핑몰 환경에서 소비가치가 고객충성도에 미치는 영향을 통하여 효율적인 온라인 마케팅 전략을 구축하도록 조금이나마 보탬이 되고자 한다.

목차

ABSTRACT
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구모형 및 조사방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사/한계점
참고문헌

참고문헌 (49)

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