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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Tran Thi Tham (Can Tho University) Hong-Phuc Nguyen (Can Tho University)
저널정보
대한산업공학회 Industrial Engineering & Management Systems Industrial Engineering & Management Systems Vol.20 No.2
발행연도
2021.6
수록면
82 - 95 (14page)
DOI
10.7232/iems.2021.20.2.82

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E-commerce has been constantly evolving and increasingly popular in Vietnam recent years. In the global competitive environment as today, it requires a systematical process to evaluate and make a comparision among e-commerces as the references for customers’ decisions and business strategies development. This study proposes a methodology to evaluate the competitive advantages of online shopping websites including Lazada, Tiki, Shopee and Sendo in a case study in Vietnam. In the study, the Fuzzy Analytic Hierarchy Process (F-AHP) method is used to build the set of criteria weights. Fuzzy-Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (F-TOPSIS) approach is then applied to evaluate and rank four websites. The results show that A1 is the most appreciated among the four proposed websites, follows by A3, A4 and A2, respectively. From the result, the business managers reconigze their advantages as well as disadvantages, inorder to build suitable strategies for business development.
#E-commerce #Fuzzy-AHP #Fuzzy-TOPSIS #Supply chain management #Website evaluation

목차

ABSTRACT
1. INTRODUCTION
2. LITERATURE REVIEW
3. PROPOSED METHODOLOGY
4. ILLUSTRATIVE EXAMPLE
5. CONCLUSION
REFERENCES

참고문헌 (48)

참고문헌 신청
Agarwal, R. / 2002 / Assessing a firm’s web presence : A heuristic evaluation procedure for the measurement of usability / Information Systems Research 13(2):168~186 google schola Alptekin, N. / 2015 / Evaluation of websites quality using fuzzy TOPSIS method / International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences 5(8):221~242 google schola Banai-Kashani, R. / 1989 / A new method for site suitability analysis : The analytic hierarchy process / Environmental Management 13(6):685~693 google schola Barnes, S. J. / 2001 / An evaluation of cyberbookshops : The webQual method / International Journal of Electronic Commerce 6(1):11~30 google schola Barney, J. / 1991 / Firm resources and sustained competitive advantage / Journal of Management 17(1):99~120 google schola

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