RPA에서의 SLA 지표연구

백성식; 김우제

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 백성식 (서울과학기술대학교) 김우제 (서울과학기술대학교)

저널정보: 한국정보기술학회 Proceedings of KIIT Conference 한국정보기술학회 2021년도 하계종합학술대회 및 대학생논문경진대회

발행연도: 2021.6

수록면: 126 - 130 (5page)

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기업의 업무자동화를 위하여 RPA(Robot Process Automation)을 통한 소프트웨어 로봇 수행으로 기업의생산성, 품질향상, 원가절감에 큰 성과를 보이고 많은 기업들이 적극도입을 진행하고 있다. 하지만 업무환경의 변화에 대한 적응과 지속적인 지표를 통한 관리가 필요하다. RPA분야에서의 SLA 지표연구와 실제 RPA업무에서 SLA의 중요지표는 무었인지 기존 연구를 분석하여 통합지표를 만들고 실제 회계업무 RPA에 적용하여 SLA 지표에 대한 연구를 하였다.

#RPA #SLA index

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백성식

소속기관 서울과학기술대학교

주요연구분야 공학 > 전기전자공학 > 정보통신공학

논문수 1 이용수 72

김우제

소속기관 서울과학기술대학교

주요연구분야 공학 > 전기전자공학 > 정보통신공학 TOP 5% 공학 > 컴퓨터학

논문수 126 이용수 16,677

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