우리투자증권의 시장선도 마케팅 사례연구

최은정; 이성호; 이상현; 이두희

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최은정 이성호 이상현 이두희

저널정보: 한국마케팅학회AMJ ASIA MARKETING JOURNAL ASIA MARKETING JOURNAL 제13권 제4호

발행연도: 2012.1

수록면: 227 - 251 (25page)

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본 연구는 브랜드 관리와 마케팅 의사결정 관점에서 우리투자증권의 시장 선도적 마케팅의 성공사례를 분석하였다. 우리투자증권은 자산관리시장의 변화, 투자환경의 변화를 시장변화속의 열린 기회로 인식하여 경쟁사와 다른 차별적인 전략 실행을 통해 시장변화에 민첩하게 대응하였다. 첫째, 시장선도형 종합매매계좌 상품 브랜드인 옥토(octo)를 경쟁사보다 2년 앞서 출시하였다. 특히, 파란색 문어 캐릭터를 통해 일반 금융브랜드와 차별화된 친근하고 이미지 구축 및 통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략을 일관성 있게 진행하였다. 둘째, 우리투자증권은 국내 금융시장과 자산관리시장의 변화를 대응하기 위한 다양한 신규 금융상품들의 성공적인 출시를 위해 옥토 브랜드의 서브 브랜딩화 하는 브랜드 확장 전략을 전개하였다. 이러한 전략적 진화를 통해 옥토브랜드는 성공적인 종합자산관리 브랜드로써, 우리투자증권의 대표 브랜드가 되었다. 셋째, 우리투자증권은 다양한 고객접점 채널을 통해 마케팅관점에서의 시장분석, 수요와 트렌드 분석 및 고객 욕구를 수렴하였다. 이를 기반으로, 상품개발 단계에 마케팅이 함께 참여하는 금융업체에서는 보기 드문 선도적인 시스템적 마케팅 활동을 전개하였다. 본 성공창출의 기저에는 우리금융그룹 계열 금융사들의 기존 기반고객 보유를 기반으로 계열금융사간의 협업이 매우 중요한 역할을 하였다. 마지막으로, 본 연구는 향후 브랜드 수명주기 관점에서 성숙기 진입이 예상되는 옥토 브랜드를 위하여 대응방안을 제언하였다. 또한, 날로 경쟁이 심화되고 있는 종합자산관리 시장에서의 지속적인 상대적 경쟁우위 및 차별적 포지셔닝을 위한 포지셔닝 전략 수정의 필요성과, M/S 1위 업체에 대한 공격적인 대응 전략 수립 및 우리금융그룹 내 자기잠식(cannibalism)에 대한 대비전략의 필요성을 제언하였다.

This study analyzed Woori Investment and Securities` industry-leading marketing from both a brand management and a marketing decision-making perspective. By executing a different marketing strategy from its competitors, Woori Investment and Securities recognized recent changes in the asset management and investment markets as an open opportunity, and quickly responded to the market changes. First, the company launched the octo brand as a multi-account product, two years before its competitors offered their own products. In particular, it created a differentiated brand image, using the blue octopus character, which became familiar to the general financial community, and was consistently employed as part of an integrated marketing communications strategy. Second, it executed a brand expansion strategy by sub-branding octo in a variety of new financial products, responding to rapid changes in the domestic financial and asset management markets. Through this strategic evolution, the octo brand became a successful wealth management brand and representative of Woori Investment & Securities. Third, it has converged market research, demand and trend analysis, and customer needs acquired through various customer contact channels into a marketing perspective. Thus, marketing has participated in the product development stage, a rarity in the finance industry. Woori Investment and Securities has a leading marketing system. The heart of the successful product creation lies in a collaboration of their customer bases among the finance companies in the Woori Financial Group. The present study suggested a corresponding strategy for octo brand, which is expected to enter into the maturity stage of its product life cycle. In addition, this study found a need to modify the current positioning strategy in order to position and preserve sustainability in the increasingly competitive asset management market. It also suggested the need for an offensive strategy to counter the number one M/S company, and address the issue of cannibalism in the Woori Financial Group.

#금융 브랜드 #브랜드 확장 #시장선도 마케팅 #통합적 마케팅 커뮤니케이션 #IMC #Finance Brand #Brand Extension #Industry-Leading Marketing #Integrated Marketing Communication

참고문헌 (11)

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1. [기타자료] - 매일경제 / 2010 / 2010년 매경 한국 펀드대상 우수 판매사상 / 매일경제

2. [기타자료] - 박천일 / 2002 / 한국의 민속 문화 캐릭터 / 국립민속박물관 : 124 ~ 139

3. [기타자료] - 토러스투자증권리서치센터 / 2011 / 은행의 자문형 특정금전신탁 판매, 태풍일까?미풍일까?

4. [학술지(정기간행물)] - 김완중 / 2010 / 국내가계자산 구성 현황 및 향후 포트폴리오 변화방향과 시사점 / 하나금융정보 5 (39) : 12 ~ 17

5. [학술지(정기간행물)] - 안성학 / 2010 / 2010년 하반기 증권산업 전망 / 하나금융정보 (71) : 1 ~ 12

이 논문의 저자 정보

최은정

소속기관 한국마케팅학회AMJ

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 3 이용수 34

Sung Ho Lee

소속기관 한국마케팅학회AMJ

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 9 이용수 178

이상현

소속기관 동국대학교

주요연구분야 사회과학 > 사회과학 일반 사회과학 > 경영학

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이두희

소속기관 고려대학교

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