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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정보희 (한남대학교) 김한구 (경북대학교)
저널정보
한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.34 No.2 (Wn.138)
발행연도
2021.5
수록면
33 - 45 (13page)
DOI
10.15187/adr.2021.05.34.2.33

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연구배경: 소비자들은 기본적으로 다양한 제품을 평가하고 비교하기 위해 시각적 단서에 의존한다. 따라서 많은 기업이 고객에게 매력적으로 소구할 수 있는 차별적 제품 디자인을 개발하고자 하는 것은 놀라운 일이 아니다. 디자이너와 마케터가 자사의 제품을 다른 제품과 차별화하기 위해 사용하는 전략 중 하나가 형태와 기능이 불일치하는 제품 디자인을 활용하는 것이다. 본 연구는 체계적 분석을 통해 형태-기능 간 불일치 정도가 제품 선호에 미치는 영향을 살펴보고자 한다.
연구방법: 형태-기능 불일치 정도에 따른 제품 선호와 메커니즘에 따른 가설을 검증하고, 이러한 효과가 발생하는 경계조건을 확인하기 위해 두 개의 실증 연구를 진행하였다. 구체적으로, 89명의 대학생을 대상으로 국내시장에서 실제로 판매되고 있는 제품(형광펜)을 사용하여 연구 1을 진행하였다. 이후 연구 1에서 도출된 결과에 대한 타당성을 확보하고 형태-기능 불일치가 제품 선호에 미치는 영향의 메커니즘을 확인하기 위해 115명의 실험 참여자를 대상으로 온라인 조사를 실시하였다.
연구결과: 실증분석 결과, 분리 평가 시 형태-기능 불일치 정도가 높은 제품에 대한 태도가 더 호의적인 것으로 나타났다. 그리고 형태-기능 불일치 정도가 제품 선호에 미치는 영향이 쾌락적 혜택에 의해 매개됨을 검증하였다. 또한 공동평가 방식에서는 형태-기능 불일치 제품에 대한 선호가 낮아지는 선호역전 현상이 나타났으나 선물 상황에서는 형태-기능 불일치 제품에 대한 선호가 상대적으로 높게 나타나 선호역전 현상이 완화되는 것으로 나타났다.
결론: 본 연구는 형태-기능 불일치 제품에 대한 선호, 이러한 효과가 발생하는 메커니즘과 경계조건에 대한 실증적 증거를 제시하였다. 이를 통해 디자이너와 마케터가 형태-기능 불일치 디자인을 효과적으로 활용할 수 있는 조건에 주의를 기울일 것을 제안하였다. 또한 자사 제품을 차별화하고 더욱 호의적인 평가를 받기 위한 방법으로 형태-불일치 디자인을 활용하고자 하는 디자이너와 마케터에게 통찰을 제시하였다.
#Product Design #Incongruity #Product Evaluation #Hedonic Benefit #Consumer Preference #Gift-giving Situation #제품 디자인 #불일치 #제품 태도 #쾌락적 혜택 #소비자 선호 #선물 증여 상황

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설 설정
3. 연구 1
4. 연구 2
5. 결론 및 제언
References
초록

참고문헌 (43)

참고문헌 신청
Babin, B. J. / 1994 / Work and/or fun : measuring hedonic and utilitarian shopping value / Journal of Consumer Research 20(4):644~656 google schola Bazerman, M. H. / 1992 / Reversals of preference in allocation decisions: Judging an alternative versus choosing among alternatives / Administrative Science Quarterly :220~240 google schola Bettman, J. R. / 1998 / Constructive consumer choice processes / Journal of Consumer Research 25(3):187~217 google schola Carsana, L. / 2017 / The influence of brand schematicity on the importance of product cues : self-purchasing versus gift-giving situations / Journal of Consumer Marketing 34(3):255~267 google schola Campbell, M. C. / 2001 / The moderating effect of perceived risk on consumers'evaluations of product incongruity : Preference for the norm / Journal of Consumer Research 28(3):439~449 google schola

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