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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장영일 (인제대학교 경영학부) 김경환 (동의대학교 산업경영공학과)
저널정보
한국병원경영학회 한국병원경영학회지 병원경영학회지 제12권 제4호
발행연도
2007.1
수록면
45 - 67 (23page)

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This study is focused on the medical services market in china which would be the largest one in the world sooner or later. An empirical research has been performed on the country images and related buying attitudes of the Chinese potential consumers for foreign medical services of more higher level. Upon the basis of this research results, the components of a country image has been restructured and the country image effects on the process of a purchasing decision of the advanced foreign medical services in China has been investigated and analyzed. This research shows that the forming process and the dimensions of a country image in Chinese consumers are rather simplified than the former researches of the same kind in any other countries. In China the expectation and buying intension for foreign medical services is found to be affected directly by a country image. Furthermore among various components of a country image the expected service quality level of the Chinese is found to be mostly dependent on the social stability and safety rather than on the degree of economic developments. Recently breaking through the domestic medical market crisis, more and more hospitals consider to advance into Chinese medical market. This research shows that the reexamination and political concerns on the country image of Korea are needed in the level of government's public relations. Especially the proactive policy making and propaganda of political, social and economic stability and safety in Korea are thought to be more important for successful entry in Chinese medical services market.
#Medical Services #Country Image #SERVQUAL #China

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