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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
이윤서 (서울여자대학교) 이지현 (서울여자대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2020 학술대회 발표 논문집
발행연도
2020.2
수록면
351 - 358 (8page)

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최근 어릴 적부터 모바일 디바이스를 접하는 세대인 "Z 세대(Generation Z)’가 새로운 소비 집단으로 텍스트보다는 이미지, 동영상에 반응하고 SNS 를 통해 적극적으로 정보를 습득한다. 또한 소셜미디어를 통해 직접 콘텐츠를 생산하고 소비하며 다양한 소셜 네트워크 서비스를 동시에 여러 개를 사용하기도 한다. 이러한 Z 세대 특성을 기반으로 한 소셜 네트워크 서비스 시장의 성장에 대비하여 본 연구는 Z 세대 모바일 사용 행태 중 핫플레이스에 대한 위치정보 경험에 대한 정성 조사를 위해 여성 Z 세대를 대상으로 인뎁스 인터뷰(Indepth Interview)를 진행하여 사용자가 만족 하는 기존 서비스 및 사용자 니즈와 매칭되지 않는 페인포인트에 대한 멘탈모델(Mental Model)을 구축하였다.
#Generation Z #Mental Model #Hot Place #Social Networks Service

목차

요약문
1. 서론
2. 연구 대상에 대한 이론적 고찰
3. 핫플레이스의 개념 및 현황
4. 멘탈모델 기반 사용자 리서치
5. 기회 요소(OPPORTUNITY) 도출 결과
6. 결론
참고 문헌

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