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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
송용욱 (연세대학교 원주캠퍼스 경영학부) 신현식 (CJ오쇼핑 경영지원실)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제9권 제3호
발행연도
2010.1
수록면
123 - 144 (22page)

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As knowledge becomes a critical success factor of companies nowadays, lots of rule-based systems have been and are being developed to support their activities. Large number of rule-based systems serve as Web sites to advise, or recommend their customers. They usually use a backward chaining inference algorithm based on backtrack to implement those interactive Web-enabled rule-based systems. However, when the users like customers are using these systems interactively, it happens frequently where the users do not know some of the answers for the questions from the rule-based systems. We are going to design a backward chaining inference methodology considering unknown facts based on backtrack technique. Firstly, we review exact and inexact reasoning. After that, we develop a backward chaining inference algorithm for exact reasoning based on backtrack, and then, extend the algorithm so that it can consider unknown facts and reduce its search space. The algorithm speeded-up inference and decreased interaction time with users by eliminating unnecessary questions and answers. We expect that the Web-enabled rule-based systems implemented by our methodology would improve users' satisfaction and make companies' competitiveness.
#Backtrack #Backward chaining #Inference #Rule #Uncertainty

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