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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김길래 (한림국제대학원대학교 컨벤션경영학과) 정소연 (경희대학교 일반대학원)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제10권 제3호
발행연도
2011.1
수록면
297 - 312 (16page)

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Service science has emerged as the key factor in developed economies as it becomes the main driver of productivity and economic growth. MICE industry has also opened up new revenues through improved services and new services which is a more attractive strategy for success. The importance of adoption of service science has recently emerged in MICE industry. However it has not been provided a detail action plan it is needed positive interesting and common endeavor of academy, industry, and government sector. In this context, we analyzed the major issues in adoption of service science in the MICE industry and developed the paradigm model by ground theory approach and proposed a roles of MICE service provider, mediator and consumer for service science adoption which have not been treated as a research topic in the domestic MICE areas sofar.
#MICE Industry #Service Science #Ground Theory

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