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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
한려화 (한양대학교 정보시스템학과) 안종창 (한양대학교 정보시스템학과)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제13권 제3호
발행연도
2014.1
수록면
275 - 298 (24page)

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The purpose of this study is to verify the difference between the importance level and the satisfaction level of each purchase decision factor of smart phone. Through review of literatures about purchase decision factors, we have derived about attributes of 6 factors. T-test, importance performance analysis (IPA), and regression analysis were conducted to identify priorities among the details of the importance and satisfaction and to analyze the effect relationship between satisfaction of each factor and overall satisfaction. Looking at a few high-priority order, battery capacity, memory capacity, fast and accurate repair, the adequacy of the repair cost, and processor in the top five factors were shown to be an important factor when purchasing smart phones. The results of this study can provide the marketing strategies for smart phone suppliers. In addition, these results imply what factors of smart phones should be more considered before launching into chinese smart phone market.

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