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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
심자영 (한성대학교 문헌정보학과 대학원, 국회도서관) 서은경 (한성대학교 크리에이티브인문학부)
저널정보
한국정보관리학회 정보관리학회지 정보관리학회지 제35권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
287 - 309 (23page)

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시니어전환 시대를 맞이하여 도서관의 주 이용군으로 부상된 시니어를 대상으로 디지털환경에서 정보접근 및 검색 편의정도, 요구사항을 파악하였다. 이를 위하여 55세 이상의 국회도서관 이용자의 이용행태 및 검색행태를 조사하였고 이러한 행태와 만족도를 시니어 세대별 즉 베이비붐세대의 액티브시니어 그룹과 노인세대의 시니어 그룹으로 나누어 비교분석하였다. 그 결과 첫째, 국회도서관을 이용하는 노인세대는 여가를 목적으로 방문하며 정치 사회, 종교 철학, 역사 지리분야를 선호하였으나, 베이비붐세대는 자기계발을 목적으로 경제 재테크, 예술 문화 분야를 선호하는 것으로 조사되었다. 둘째, 검색을 실패하였을 경우 베이비붐세대의 시니어는 스스로 결과를 제어하는 반면, 노인세대는 사서에 의존도가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 시니어 두 그룹 모두 장시간 전자도서관을 이용하면서 자료를 브라우징하고 있음에도 불구하고 전자도서관에서 제공하고 있는 편의 정제 기능에 대한 이용률이 저조하였다. 따라서 시니어의 이용을 활성화하고 편의성을 높이기 위해서는 시니어 전담사서가 필요하고 전자도서관을 이용하는 시니어를 위해 따로 도움말, 메뉴 설명이 필요 없는 직관적인 인터페이스가 개발될 필요가 있다. 이로써 현 이용자뿐만 아니라 잠재적 시니어들의 정보 리터러시 향상과 이용성 제고를 도모할 수 있을 것으로 본다.
#시니어 #액티브시니어 #베이비붐세대 #전자도서관 #인터페이스 #이용패턴 #이용행태 #국회도서관

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강소영 / 2015 / 노인광고콘텐츠의 의미 변화 분석: TV 광고를 중심으로 dbpia 교보생명 / 2014 / 대한민국 시니어 리포트 2014 google schola 김미혜 / 2015 / 한국 베이비부머의 삶과 미래 / 학지사 google schola 김보일 / 2017 / LibQUAL+를 적용한 공공도서관 노인 서비스 품질 평가에 관한 연구 / 한국도서관·정보학회지 48(1):319~344 dbpia 김선호 / 2002 / 공공 도서관의 노인 서비스 정책에 관한 연구 / 한국도서관·정보학회지 33(4) dbpia

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