건설공사 시 클레임 제기를 위한 프로세스 시스템 개선 방안

방태원; 이재섭

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자료유형: 학술저널

저자정보: 방태원 (동국대학교 건축공학과) 이재섭 (Department of Architectural Engineering, Dongguk University)

저널정보: 한국건설관리학회 한국건설관리학회논문집 한국건설관리학회논문집 제18권 제3호

발행연도: 2017.1

수록면: 22 - 32 (11page)

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과거 사례로 볼 때 건설시공사는 클레임 시스템이 없이 발주자에게 클레임을 제기하여 미 승인 또는 감액 등을 받아 손실을 입는 경우가 종종 발생하고 있어 기존의 클레임 프로세스 개선이 필요하다. 이를 개선하기 위하여 건설시공사는 클레임 프로세스 개선을 위하여 조직구성의 강화, 클레임 담당자에 대한 정확한 업무부여, 담당자에 대한 주기적 클레임 교육실시, 공기관리 및 공정관리 기법 개선과 철저한 문서관리가 필요하다. 또한 정기적인 클레임 회의가 필요하다. 본 연구에서는 발주자 잘못으로 인한 관급자재 조달의 지연, 구두 작업지시, 작업진행상 필요한 정보지연 및 과다 설계변경 등이 발생한 'A' 프로젝트에 대하여 개선된 프로세스를 적용하여 초기 공사기간 62개월에서 34개월의 공기연장을 받아 96개월에 완공하여 이를 입증하였다. 개선된 클레임 프로세스 시스템이 대규모 건설사업장은 물론 소규모 건설사업장에도 적용하여 도움이 될 것으로 기대한다.

#건설클레임 #클레임 프로세스 시스템 #스케줄관리

참고문헌 (13)

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C. A. K. / 2007 Private Construction White Paper / Construction Association of Korea

Jeong, W. Y. / 2005 / A Claims-Management Process model Occurring in Construction Projects / Proceeding of Academic Conference of the Architectural Institute of Korea 25(1):185~188

Kim, I. H. / 2004 / A study on identification of the reasons of construction claim failure and proposal of improved methods of claims in the construction company‘s perspective / Proceeding of Academic Conference of the Architectural Institute of Korea 24(2):623~626

Kim, D. J. / 1999 / Analysis Method for Schedule Delay in Construction Projects : Focused on Analyzing Concurrent Delays

Kim, J. H. / 1998 / A Construction Delay Claim Analysis Procedure

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이 논문의 저자 정보

방태원

소속기관 동국대학교 건축공학과

주요연구분야 공학 > 건축공학 > 건축공학 일반

논문수 1 이용수 33

이재섭

소속기관 동국대 건축공학과

주요연구분야 공학 > 건축공학 > 건축공학 일반

논문수 69 이용수 6,144

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