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자료유형
학술저널
저자정보
서윤교 (에스케이 씨앤씨, 마켓 솔루션 컨설팅팀) 김주완 (에스케이 씨앤씨, 마켓 솔루션 컨설팅팀) 조소연 (에스케이 씨앤씨, 마켓 솔루션 컨설팅팀)
저널정보
한국경영정보학회 Information Systems Review Information Systems Review 제13권 제3호
발행연도
2011.1
수록면
1 - 14 (14page)

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최근 몇 년 사이 전 세계적으로 SNS(Social Network Service)가 확산되면서 일반 기업에서의 SNS 활용도는 점차적으로 증가하는 추세이다. 초기에 자사 제품 및 서비스의 단순 홍보에서 벗어나 최근에는 사내 구성원의 소통의 도구, 고객 서비스 및 제품 개발 등 다양한 분야로 활용 범위가 확대되고 있다. 본 연구는 SNS 에코시스템에서 민간 기업들의 SNS 활용 차원의 가치 사슬의 본원적 활동과 지원적 활동으로 구분하여 관련 사례를 살펴본다. 본 연구의 결론으로 기업들의 가치 사슬 지원 SNS 사례 조사/분석 결과와 여러 민간 기업의 연구소에서 제시한 기업 SNS 활용의 고려 사항을 종합하여 민간 기업들의 SNS 도입을 위한 전략적 고려 사항을 제시하고자 한다.
#소셜 네트워크 서비스 #소셜 미디어

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국가정보화기획단 / 2009 / 한․미․일 SNS 서비스 비교 분석 in IT 정책연구시리즈 / 국가정보화기획단 google schola 뉴시스 / 2011 / 스펙은 좋은데 맞춤 인재 어떻게 뽑나 / 2011년 09월 13일자 기사 google schola 동아일보 / 2010 / 세계 기업들 ‘소셜미디어’ 속으로 / 2010년 3월 26일자 기사 google schola 류한석 / 2011 / 플랫폼 비즈니스와 소셜 플랫폼 / KT 경제경영연구소 google schola 박성민 / 2011 / 기업의 SNS 신활용방식 in SERI 경영 노트 / 삼성경제연구소 google schola

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