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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이규태 (신한대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제8호
발행연도
2020.8
수록면
145 - 157 (13page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.8.34.8.145

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최근, 기업은 치열한 경영환경 속에서 지속적인 성장 및 발전을 위해 최선을 다하고 있다. 이러한 상황에서 노사간 상호협력적 관계는 인적자원관리의 성과극대화를 위한 주요요인으로 언급되고 있다. 이에 본 연구는 5성급 호텔의 인적자원관리 관행의 하위요인이라 할 수 있는 직무안정성과 정보공유가 협력적 노사관계에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고자 하였다. 또한 협력적 노사관계가 조직성과에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 선행연구를 태도로 국내 호텔 구성원들의 직무안정성, 정보공유, 협력적 노사관계 및 조직성과와 관련된 속성을 도출하였다. 이러한 변수를 토대로 본 연구의 실증분석을 위해 노동조합이 실질적으로 운영되고 있는 7개 5성급 호텔의 팀장 및 구성원을 대상으로 총 302부의 유효 설문지가 빈도 분석, 신뢰도 및 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 분석에 사용되었다. 본 연구의 실증 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 구성원들의 직무안정성은 협력적 노사관계에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 정보공유는 협력적 노사관계에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 협력적 노사관계는 조직성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 따라서 치열한 경영환경 속에서 호텔의 지속적인 발전을 위한 선결조건은 노사 간 상호신뢰에 바탕을 둔 협력적 노사관계임을 시사하고 있다. 이에 경영진은 구성원들의 직무안정성 및 능동적 정보공유 정책을 수립하고 협력적 노사관계 구축을 위해 최선을 다해야 할 것임을 인지해야 한다.
#Job security #Information sharing #Cooperative industrial relations #Organizational performance #직무안정성 #정보공유 #협력적 노사관계 #조직성과

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
〈국문요약〉

참고문헌 (51)

참고문헌 신청
권동인 / 2003 / 고몰입인적자원관리와 조직유효성의 관계에 있어서 지식경영의 조절효과에 관한 탐색적 연구 / 조직과 인사관리연구 27(2):1~31 dbpia 김기영 / 2014 / 외식기업의 사회적 책임활동이 조직신뢰와 조직성과에 미치는 영향 / 관광연구저널 28(12):245~258 dbpia 김기원 / 2019 / 호텔 기업의 고몰입 인적자원관리, 긍정심리자본 및 직무성과 간 구조적 관계 / 관광연구저널 33(3):181~194 dbpia 김진희 / 2009 / 기업의 고용유지정책이 종업원의 고용안정성 인식을 통해 정서적 몰입과 유지적 몰입에 미치는 효과 / HRD연구 11(3):233~252 dbpia 김진희 / 2014 / 기업의 교육훈련, 고용안정과 정보공유가 협력적 노사관계에 미치는 효과 / 역량개발학습연구(구 한국HRD연구) 9(1):01~21 google schola

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