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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
고동완 (경기대학교 관광학부 관광개발학과)
저널정보
한국조경학회 한국조경학회지 한국조경학회지 제33권 제1호
발행연도
2005.1
수록면
19 - 32 (14page)

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The role of emotional responses is an important subject of study in consumer behavior. Although the perceived performance and satisfaction related emotions have been studied with increasing quantities in leisure studies or fields of outdoor recreation and tourism, issues concerning the appropriate way to measure these emotional responses remains unresolved. This article reviews the emotion measuring scales, and testify the usefulness of PAD scale based upon 349 questionnaires by users of Phoenix Park(Ski Resort) and Seoul Land(Theme Park) in Korea. It was found that, users' emotional response was closely related with satisfaction in Phoenix Park(Ski Resort); however, users' perceived performance was closely related with satisfaction in Seoul Land (Theme Park). This article argues that the meanings of these findings is due to different characteristics of consumption typology between ski resort and theme park. In conclusion, users' emotional experience may be more useful in understanding skiing activities and in formulating management strategies for ski resorts than theme parks.
#Emotional Response #Consumer Behavior #Experience #Leisure Activities

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