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자료유형
학술저널
저자정보
김상훈 (광운대학교 경영정보학과) 김창렬 (서울특별시 도시철도공사 연수원) 최점기 (광운대학교대학원 경영정보학과)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제4권 제2호
발행연도
2005.1
수록면
1 - 22 (22page)

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The object of this study is to elicit major success factors along with the phases of implementing the BPR in case of public corporations. To obtain the goal of this research, (1) this study reviews and integrates the major previous BPR studies and shows critical success factors of implementing BPR projects coincided with the characteristics of the public organizations. (2) This study has analyzed and arranged the details of BPR projects of public corporations in South Korea through the literature survey, the questionnaire and the interview. (3) This study classifies 40 critical success factors which were identified in existing studies into ones belonging to 3 phases of BPR projects implementation: Introduction Phase, Execution Phase and Stabilization Phase. (4) This study has tested the relation between critical success factors on each stage of BPR projects implementation and the performance variables. It has proven that there is the statistically significant correlation between the success factors and the performance. The findings of this study are thought not only to be useful as a practical guideline in carrying out BPR project Implementation but also to provide significant basis for constructing the theoretical framework of effective BPR project implementation strategy.
#BPR Implementation #Critical Success Factors #CSFs) #Public Corporations #Introduction Phase #Execution Phase #Stabilization Phase

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