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논문 기본 정보

자료유형
전문잡지
저자정보
한국데이터베이스진흥센터 (한국데이터베이스진흥센터)
저널정보
한국데이터베이스진흥원 디지털콘텐츠 디지털콘텐츠 제99권
발행연도
2001.1
수록면
90 - 91 (2page)

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지난 상반기 중 국내 통신서비스 가운데 소비자 민원이 가장 많았던 분야는 이동전화서비스인 것으로 나타났다. 이는 통신위원회가 자체 설치된 '통신서비스 이용자 피해신고방'에 접수된 사례를 보면 올해 1월부터 6월까지 모두 2,876건(1일 평균 21.5건)의 소비자 민원이 접수됐으며, 이 가운데 이동전화 4개 사에 관한 민원이 1,506건(52.4%)으로 가장 많았다고 밝혔다.

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