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저자정보
김소형 (경북대학교 문헌정보학과) 이영자 (경북대학교 문헌정보학과)
저널정보
한국정보관리학회 한국정보관리학회 학술대회 논문집 한국정보관리학회 1999년도 제6회 학술대회 논문집
발행연도
1999.1
수록면
225 - 228 (4page)

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도서관 OPAC의 온라인 도움말 시스템의 주요한 기능은 도서관 이용자들이 OPAC을 효과적이며, 효율적으로 사용하도록 돕는 것이다. 따라서 본 연구는 온라인 도움말의 기능을 평가하기 위하여 온라인 도움말 시스템의 연구문헌을 검토하여 온라인 도움말이 갖추어야 할 19개의 특징을 4개의 범주로 나누어 국내외 6개 대학도서관의 OPAC 시스템을 분석하였고, 이를 기준으로 웹 기반 OPAC의 온라인 도움말 시스템을 설계하였다.

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