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학술저널
저자정보
김현균 (송원대학교) 김도형 (금호고등학교) 주지용 (전남대학교)
저널정보
한국스포츠산업경영학회 한국스포츠산업경영학회지 한국스포츠산업경영학회지 제25권 제3호
발행연도
2020.6
수록면
44 - 53 (10page)
DOI
10.31308/KSSM.25.3.4

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이 연구는 공공기관에서 주관하는 체육행사 및 축제의 참여 만족도에 따른 공공기관의 신뢰도, 재방문 의사와의 인과관계를 규명하고, 향후 체육행사 및 축제가 활성화 될 수 있도록 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해 광주광역시 국립아시아문화전당에서 운영하고 있는 워터슬라이드 행사 참여자들을 모집단으로 선정하여 만족도(시설, 직원, 서비스, 비용), 공공기관 신뢰도, 재방문 의사 요인에 대한 설문조사를 진행하였다. 편의표본추출법과 자기평가기입법을 활용하여 2,500명의 표본을 대상으로 설문조사를 실시하여, 총 1,534명의 유효 자료를 재추출하여 SPSS 21.0 ver을 활용하여 빈도분석, 기술통계분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관분석, 중다회귀분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 공공기관의 체육행사 및 축제의 참여 만족도는 공공기관에 대한 신뢰도에 긍정적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 공공기관의 체육행사 및 축제의 참여 만족도는 고객의 재방문 의사에 긍정적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 결론적으로 체육행사 및 축제의 참여 만족도 수준은 공공기관에 대한 신뢰도와 재방문 의사에 영향을 줄 것이며, 운영 직원들 및 운영 시설의 질적인 측면을 고려하여 진행한다면 지역 이미지 상승과 지역사회 발전사업의 성공적 개최가 이루어질 것이다. 이 연구는 연구결과에 대한 학문적ㆍ실무적 시사점이 논의되었고, 후속연구를 위한 이론적 토대와 방향성이 제시되었다.
#공공기관 #체육행사 #지역축제 #참여 만족도 #공공기관 신뢰도 #재방문 의사 #public institution #sports event #participants satisfaction #intention of revisit

목차

서론
연구 방법
연구 결과
결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (0)

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