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학술저널
저자정보
Yesel Jun (Yonsei University) Yena Ma (Yonsei University) Hyunju Lee (Yonsei University)
저널정보
한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.32 No.4 (Wn.132)
발행연도
2019.11
수록면
27 - 36 (10page)
DOI
10.15187/adr.2019.11.32.4.27

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Background : The competitive landscape of global companies seeking to build a favorable and relatable brand image in countries not native to their origin is becoming ever more dynamic. One notable trend has been the use of space localization approaches to address the cultural and emotional needs of local consumers. Considering the expanding role of coffee shops, a localized space identity may act as a powerful advantage to directly connect with local consumers. This study explores the effect of localization efforts in space identity and its relation to actual consumer attitude toward the space and the brand itself, focusing on the case of Starbucks in South Korea.
Methods : This study includes field and survey research. Field research was conducted at five Starbucks locations in the metropolitan area, selected for their clear usage of localized space design. Survey research subjects were the customers visiting those five research sites. Factor analysis, regression analyses, and frequency analysis were used to validate research hypotheses.
Results : Three common factors were extracted from the space images shaped by consumers experiencing localized space identity—namely, stylishness, comfort, and uniqueness. These images were found to positively affect consumer attitude toward the space and ultimately the brand itself.
Conclusions : This study verified that localized space identity is evidently and effectively being delivered to consumer perception to induce positive brand attitude. Such finding provides the grounds for global companies seeking to differentiate their strategy by tailoring their approach to better suit the needs of local consumers.
#Localization Approach #Space Identity #Brand Attitude

목차

Abstract
1. Introduction
2. Literature review
3. Research
4. Result
5. Conclusion
References

참고문헌 (32)

참고문헌 신청
Aaker, D. A. / 1991 / Managing Brand Equity : Capitalizing on the Value of a Brand Name / The Free Press google schola Aaker, D. A. / 1996 / Building Strong Brands / The Free Press google schola Barlett, C. A. / 1989 / Managing Across Borders / Harvard Business School Press google schola Budelmann, K. / 2010 / Brand Identity Essentials / Rockport Publishers google schola Buzzell, R. D. / 1968 / November). Can you standardize multinational marketing? / Harvard Business Review 46:102~113 google schola

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