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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제10권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
207 - 215 (9page)

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이 연구는 기록관에서 장애인과 비장애인 모두 동등한 수준으로 기록정보서비스를 제공받을 수 있는 환경이 조성되어 있는지를 평가하기 위한 평가지표와 척도를 개발하고자 한다. 장애물 없는 생활환경 인증기준을 기본 틀로 삼되 인증 기준에서 구체적으로 명시하고 있지 않는 기록관의 서비스환경에 관한 항목을 도출하기 위해 기록정보서비스에 대한 개념 분석과 기록관 이용자들의 서비스 동선을 파악한 후 이를 공간별로 항목화하였다. 장애물 없는 생활환경 인증기준, 정보서비스개념과 유형, 서비스 동선과 공간영역 그리고 공공기록물관리법, 국가기록원의 공공기록물서비스 표준들을 모두 융합하여 종합적인 기록정보서비스 환경 평가 지표와 척도를 제시하였다. 이 연구는 궁극적으로 기록관 서비스 환경 평가도구 개발을 통해 기록정보서비스 환경을 객관적으로 평가하고, 이를 통해 서비스제공의 근본 문제점들을 파악한 후, 이를 개선할 수 있는 대안을 제시하고자 한다.
#Archival Information Service #the Disabled #Barrier-Free #Service Environment #Service Evaluation Index

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M. J. Pugh / 2005 / Providing Reference Services for Archives and Manuscripts / SAA google schola Korea Society of Archives and Record Management / 2013 / Records & Archives Management: The Science of Evidence & Memory google schola 김건 / 2013 / 국내 기록정보서비스 연구의 동향 분석 / 한국기록관리학회지 13(3):199~229 dbpia 이해영 / 2007 / 기록정보서비스의 평가 및 개선 방향 / 한국기록관리학회지 7(2):25~42 google schola 김현지 / 2009 / 웹 기록정보서비스 평가모형 개발과 서비스 평가 - 대학기록관을 중심으로 - / 한국기록관리학회지 9(2):59~78 google schola

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