이 연구는 새로운 변화의 시기에 콘텐츠산업 정책의 어떤 요인이 상대적으로 중요하며 우선시되어야 하는지 살펴보고자 하였다. 사물인터넷, 클라우드, 빅데이터, 모바일, 인공지능 기술과 같은 지능정보기술의 도입으로 4차 산업혁명이라는 새로운 변화가 이루어지고 있는 상황에서 콘텐츠산업과 콘텐츠산업 정책의 중요성이 더해지고 있기 때문이다. 콘텐츠산업 정책 요인을 평가하기 위해 콘텐츠 관련 산업계, 정책기관, 학계 전문가를 대상으로 계층분석과정을 수행하여 콘텐츠산업 정책 요인의 상대적 중요성 인식을 분석하였다. 분석 결과, 콘텐츠 기술역량 강화가 가장 중요하게 평가되었다. 이어서 콘텐츠 전문인력 양성, 콘텐츠 관련 제도 개선, 콘텐츠 이용 및 소비자 안전 강화의 순으로 분석되었다. 4차 산업혁명 시대에 콘텐츠산업 정책은 다른 어떤 요인보다 기술역량을 강화하고 전문인력을 양성하는 것이 중요하게 인식되고 있는 것으로 나타났다. 복합가중치 분석 결과에서는 16개 평가요인 중 콘텐츠 R&D 체계 구축 강화가 가장 중요하게 평가되었다. 이어서 신기술 기반 콘텐츠 전문인력 양성, 신기술 기반 콘텐츠 개발 강화, 콘텐츠산업 비전 구축 및 정책목표 재설정, 현장중심 인력양성을 위한 산학연 네트워크 구축 등의 순서로 중요도 인식이 높았다. 전문가 집단별 분석에서는 산업계 전문가의 경우 콘텐츠 기술역량 강화, 콘텐츠 관련 제도 개선, 콘텐츠 전문인력 양성, 콘텐츠 이용 및 소비자 안전 강화의 순으로 분석되었다. 반면에 정책기관 전문가의 경우 콘텐츠 전문인력 양성, 콘텐츠 기술역량 강화, 콘텐츠 관련 제도 개선, 콘텐츠 이용 및 소비자 안전 강화의 순으로, 학계 전문가의 경우 콘텐츠 전문인력 양성, 콘텐츠 관련 제도 개선, 콘텐츠 기술 역량 강화, 콘텐츠 이용 및 소비자 안전 강화의 순으로 집단별로 약간씩 차이가 나타났다. 정책기관 및 학계 전문가가 콘텐츠 전문인력 양성의 중요성을 높게 평가한 반면, 산업계 전문가의 경우 콘텐츠 기술역량 강화와 콘텐츠 관련 제도 개선 등 산업계 현안 문제에 대한 정책 요인을 중요하게 인식하고 있었다.
This research’s goal is finding which factors of contents industry policies are important and should be prioritized in current newly changing era. Contents industries and related policies are gaining importance under changing environment of 4th Industrial Revolution driven by intellectual information technology. To evaluate contents industry policy factors, recognition on relative importance of those factors was analyzed through AHP on contents industries, policy institutes and experts in academia. The results shows that strengthening content technology is most important. Subsequently, training content experts, improving the contents related system, strengthening content usage and consumer safety are analyzed to have importance. In the 4th Industrial Revolution era, strengthening content technology and training experts were recognized as most important factors. In complex weights analysis, strengthening R&D system has the biggest priority. Following strengthening R&D system, strengthening the development of new technology-based content, establishing content industry vision and resetting policy goals, establishing an industry-academy-research network for field-oriented human resources were recognized to have priorities in order. In the analysis on each expert groups, industry experts gave importance in order of strengthening content technology, improving the system, training contents experts and strengthening content usage and consumer safety. On the other hand, experts in policy institutes gave priorities in order of training contents experts, strengthening content technology, improving the system and strengthening content usage and consumer safety while academics did in order of training contents experts, improving the system, strengthening content technology and strengthening content usage and consumer safety. The result shows that while experts in policy institutes and academia are mostly concerned with training contents experts, industries take factors related to current industry issues like strengthening content technology, improving the system as the most important factors.