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저널정보
한국산업경영시스템학회 산업경영시스템학회지 산업경영시스템학회지 제27권 제1호
발행연도
2004.1
수록면
38 - 46 (9page)

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To be successful in increasingly competitive Internet marketplace, it is essential to capture customer loyalty. This paper deals with an intelligent agent approach to incorporate customer's sensibility into an one-to-one recommendation service in on-line shopping mall. In this paper the focus of interest is on-line recommendation service algorithm for development of Human Sensibility based web agent system. The recommendation agent system composed of seven services including specialized algorithm. The on-line recommendation service algorithm use human sensibility ergonomics and on-line preference matching technologies to tailor to the customer the suggestion of goods and the description of store catalog. Customizing the system's behavior requires the parallel execution of several tasks during the interaction (e. g., identifying the customer's emotional preference and dynamically generating the pages of the store catalog). Most of the present shopping malls go through the catalog of goods, but the future shopping malls will have the form of intelligent shopping malls by applying the on-line recommendation service algorithm.
#Recommendation Service Algorithm #Human Sensibility Ergonomics #Agent System

목차

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/ 1993. / A Knowledge-based Configurator That Supports Sales and Manufacturing at AT&T Network Systems : 69 ~ 80 google schola / 1996. / Frontiers of Electronic Commerce google schola / 1997. / 에이전트의 개요와 연구방향 15 (3) : 15 ~ google schola / 1997. / 웹 에이전트 15 (3) google schola / 1998. / Architecture of a Sales Agent for Part Manufacturers in the Internet Environment Proceedings of the 1st google schola

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