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태블릿은 ‘손 안의 PC’이자 ‘모바일 미디어 컨버징 매체’로서 현대인의 삶을 스마트 라이프스타일로 변화시키고 있다. 태블릿 붐으로 인해, 2012년 2분기 판매량은 벌써 1억 대를 넘어섰다. 풀브라우징 접속, 화면크기의 확장, 편리한 이동성과 같은 태블릿의 고유한 장점들이 콘텐츠웨어(앱), 앱 스토어, 전송 네트워크 및 서비스의 기술적 혁신에 힘입어, IT 시장에서 여러 정보기기들의 성능을 한 데 융합하면서 점차 소비자에게 차별적인 포지셔닝을 확립하고 있다. 고관여 상품인 태블릿의 구매결정 시 소비자는 주관적 이용 동기(motivations to use)와 사용자 경험(user experience, UX) 가치에 의해 선호나 관여도에 직접적인 영향을 받는다. 소비자 세분화 연구의 일환으로, 태블릿 소비자 세분시장별로 고유한 특성들을 탐색하는데 Q 방법론의 적용은 매우 적합하다. 기존 연구들이 주로 태블릿 사용자 인터페이스(UI) 중심의 기술 공학 연구나 디자인 분야에 집중되었고, 태블릿 수요가 성장기에 접어들면서 최근에 사용자 경험을 주제로 한 연구들이 주목받고 있다. 그러나 시기적으로 정량적 연구에 국한되어 있고, 정성적 연구를 통한 심층 연구는 드문 편이다. 본 연구는 태블릿 UX를 근거로 네 가지 사용자 유형의 특성을 제시하고, 제1유형은 학습 및 자아실현(Learning and self-activation)형, 제2유형은 태블릿 라이프(Tablet life)형, 제3유형은 인포테인먼트(Infotainer)형, 제4유형은 융합도구(All-round tools)형으로 명명하였다.
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Alvarez C. / 2011 / Comparative study of netbooks and tablet PCs for fostering face-to-face collaborative learning / Computers in Human Behavior 27 : 834 ~ 844
Babara Minto / 1995 / The Minto Pyramid Principle / Pitman Publishing
Brown, S. R. / 1980 / Political Subjectivity / Yale University Press
O’Donohoe, S. / 1994 / Advertising uses and gratifications / European Journal of Marketing 28 : 52 ~ 74
Schlinger / 1969 / Ques on q-technique / Journal of Advertising Research 9 : 53 ~ 60
Babara Minto / 1995 / The Minto Pyramid Principle / Pitman Publishing
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Schlinger / 1969 / Ques on q-technique / Journal of Advertising Research 9 : 53 ~ 60
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