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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국동남아학회 동남아시아연구 동남아시아연구 제24권 제3호
발행연도
2014.1
수록면
121 - 158 (38page)

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This study explores the issues of language and communication in amultinational corporation by analyzing a case of a Korean companycalled Melody located in Java, Indonesia. More specifically, this paperdiscusses (1) Korean staff's strategies to facilitate their communicationwith Indonesian workers in the workplace, and (2) the patterns and valuesof communication in Melody's inter-cultural communication with thelocal. Based on my ethnographic field research in Melody in 2013, thispaper demonstrates how Korean staff members utilize various strategiesto complement their limited linguistic competence in Indonesian. Itdiscusses how the Koreans evaluate and justify their ways ofcommunication in the workplace as being more 'practical' and 'efficient,'the communication style that is believed to contribute to high productivityof the corporation. In the mean time, Indonesian workers value more onrelational communication than the Korean staff's tendency of 'vertical'top-down communication of work directions and confirmation. On theother hand, the inter-cultural communication between Melody and the local residents is often carried out through the company's various CSR(corporate social responsibility) programs. The values of communicationemphasized in such inter-cultural communication and CSR discourses are'education' and 'religion,' emphasizing the values of 'culture,' not those ofpractical and economic benefits. These competing values and attitudestoward language and communication, in turn, demonstrate the ways inwhich different ways of interactions are forced to operate according tovarious contexts in the multinational corporation. Therefore, this studyhighlights the importance of communicative competence, the knowledgeof social appropriateness in using a specific style of language andcommunication as a crucial way of localization and adaptation in atransnational workplace.
#다국적 기업 #언어 #문화 간 의사소통 #노사관계 #현지화 #인도네시아 #Multinational corporation #language #inter-cultural communication #industrial relations #localization #Indonesia

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/ 2012 / 멜로디 기업 자체 제작 홍보물 google schola Blommaert, Jan / 2005 / Polycentricity and interactional regimes in 'global neighborhoods / Ethnography 6 (2) : 205 ~ 235 google schola Cameron, Deborah / 2000 / Good to Talk? Living and Working in a Communication Culture / Sage google schola Errington, Josepph J. / 1998 / Shifting Languages: Interaction and Identity in Javanese Indonesia / Cambridge University google schola Heller, Monica / 2003 / Globalization, the new ecomony and the commodification of language and identity / Journal of Sociolinguistics 7 (4) : 473 ~ 492 google schola

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