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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제12권 제12호
발행연도
2014.1
수록면
19 - 26 (8page)

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Purpose - This paper aims to test the effects of Korean food service franchisors’ and franchisees’ TSI (Transaction Specific Investment) on dependence and trust toward the franchisor and re-contract intention. The study examines the effects of both franchisors’ and franchisees’ TSI on dependence and trust, as compared with Ganesan (1994). Research design, data, and methodology - Data were collected from 495 Korean food service franchisees and analyzed with structural equation modeling using path analysis through SPSS 18.0 and AMOS 18.0. Results - 1) The franchisor's TSI has positive effects on the franchisee’s dependence and trust toward the franchisor. 2) The franchisee's TSI has a positive effect on the franchisee’s dependence toward the franchisor. 3) The franchisee’s dependence and trust have positive effects on commitment. 4) The franchisee’s dependence, trust, and commitment have a positive effect on re-contract intention. Conclusions - The franchisor’s and franchisee's TSI affect the franchisee’s dependence and trust toward the franchisor. The franchisee’s dependence and trust influence commitment and re-contract intention. This has managerial implications for franchisors striving to raise franchisees’ re-contract intention.
#Dependence #Trust #TSI #Re-Contract Intention #Franchise.

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