자동차 유통시스템의 고객만족도가 기업의 재무적 성과에 미치는 영향

이원일

유통과학연구

2008 .01

자동차 차체조립공정설계를 위한 시뮬레이션 ( System Performance Evaluation Using FACTOR/AIM for Main Body of Automoble Assembly Line )

황흥석 ,  박태원 ,  조규성 외 1명

한국경영과학회 학술대회논문집

2000 .01

Study on Service Quality and Customer Satisfaction in SSM Industry

김희수 ,  이창원

한국경영과학회 학술대회논문집

2013 .05

정보시스템의 고객에 관한 품질이 성과에 미치는 영향 : 고객관계관리를 중심으로

이학렬 ,  김준호

산업경제연구

2005 .12

고객이 경험하는 기업 : 고객간 상호작용성 특성이 시장 성과에 미치는 영향

이원준

경영경제연구

2009 .08

유통산업의 한일비교

조광현

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2011 .08

호텔 기업의 사회적 책임 활동에 따른 기업 명성이 기업 이미지 및 고객 충성도에 미치는 영향 연구

이혜미 ,  김호성 ,  한진수

호텔관광연구

2015 .01

유통산업의 국민경제적 파급효과 분석

한상린 ,  이성호 ,  문지효

유통연구

2017 .07

기업의 사회적 책임활동이 기업이미지 및 성과에 미치는 영향

성현선 ,  서대교

서비스경영학회지

2010 .06

국제 프랜차이즈 기업의 서비스품질과 고객자산이 기업성과에 미치는 영향 : 베트남 시장을 중심으로

옥정원 ,  윤대홍 ,  레티민안

무역학회지

2018 .06

호텔고객가치가 고객만족과 고객유지에 미치는 영향 -전환비용의 조절효과-

하용규 ,  김성대

Tourism Research

2014 .01

한국의 기업문화가 기업성과에 미치는 영향 : 커뮤니케이션을 매개한 다차원 분석

신동빈 ,  황호종 ,  김상수

기업경영연구

2020 .01

The Impacts of Corporate Social Responsibility on Customer Satisfaction and Loyalty : The Mediating Roles of Corporate Image and Reputation, The Moderating Role of Switching Costs

Gantulga U ,  andelge ,  Byung-Ryul Bae 외 2명

산업경제연구

2016 .06

자동차 산업의 罷業

陰盛稷

국토

1993 .08