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논문 기본 정보

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학술저널
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저널정보
충북대학교 국가미래기술경영연구소 기술경영 기술경영 제3권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
41 - 89 (49page)

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충청북도 행정서비스 만족도 분석에서는 사회복지정책, 대중교통, 생활안전, 생활환경관리, 여성정책, 보육행정, 문화예술, 체육진흥정책 등에서 평균 이상의 만족도 평가를 받았고, 자치단체장이 갖추어 할 덕목으로 정책 기획 및 추진력, 책임의식과 성실성, 대외 협상력 등을 갖춘 강력한 리더십을 요구하고 있는 것으로 분석되었다. 그리고 충청북도 미래 발전전략 설문에서는 청주국제공항 발전, 미래산업의 선도적 투자, 지속 가능한 일자리 창출 등을 주요 정책으로 도출되었다. 충청북도의 생활환경 및 미래비전의 주요성분 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 행정서비스 만족도를 제고하는 주요 요인은 행정지원, 생활경제, 여성과 문화 등의 분야의 서비스가 해당된다. 둘째, 자치단체장이 갖추어야 할 덕목의 주요 요인은 비전과 리더십, 자유민주주의 철학 등인 것으로 검증되었다. 셋째, 충청북도의 미래 발전전략에 필수적인 요인은 경제발전과 복지가 주성분인 것으로 검증되었으며, 신뢰도 또한 매우 우수한 것으로 분석되었다. 넷째, 충청북도 도민의 생활만족도는 비교적 낮은 것으로 분석되었으며, 생활만족도를 제고하기 위해서는 가정 및 개인의 욕구 등을 충족할 수 있는 정책들이 개발되어야 할 것으로 검증되었다.

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