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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스마트미디어학회 스마트미디어저널 스마트미디어저널 제6권 제4호
발행연도
2017.1
수록면
79 - 87 (9page)

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본 논문은 기존 노년층과는 다른 특성을 보이는 액티브 시니어의 사용자 경험 문제를 도출해 내기 위한 연구로 먼저 선행 연구분석을통하여‘Visible’, ‘Desired Outcome’, ‘Immediate Feedback’, ‘Intuitiveness’, ‘Perceived Ease of Use’의다섯가지요소를사용자 interaction의 초기단계를 이루는 요소로 추출하였고이를 기반으로Interface 사용중에 사용자의행위와인지 내용을 분석하였다. 이를 통해 사용과정에서 생기는 문제점을 도출하였으며, 다섯 가지 요소와 사용자의 주관 평가 간의 상관관계를 분석하였다. 사용자경험의주관평가에는PSSUQ를사용하였으며SPSS 22 버전을사용하여pearson 상관분석을실시하였다. 본 논문의연구결과는다음과같다. 첫째, App 사용시액티브시니어사용자들이겪는가장큰 문제는desired outcome차원의문제로볼수 있다. 둘째, interface assessment 다섯 가지 요소 중 ‘Desired Outcome’, ‘Perceived Ease of Use’ 두 가지 요소만이 PSSUQ 설문 결과와통계적으로유의미한상관관계를보이는것으로나타났으며나머지‘Visible’, ‘Immediate Feedback’, ‘Intuitiveness’의 세 요소는사용자의주관평가와상관관계를보이지않았다. 본논문의연구결과에의하면액티브시니어는기존의노년층과는다른특징을가지고 있어'Desired Outcome'과'Perceived ease of use'차원의문제가더 많은영향을미치는요소로볼 수 있으며기존의연구에서중요한 요소로 거론한 'Visible', 'Immediate feedback', 'Intuitiveness'는 명확한 상관관계가 없는 것으로 볼 수 있다. 이는 기존노년층과달리액티브시니어의경우PC나스마트폰사용경험의누적으로인하여visible, immediate feedback, intuitiveness 등의요소에어려움을적게겪기때문인것으로보인다. 본논문의연구결과는다양한수요를보이고있는액티브시니어용App의개발에 의미 있게 활용될 것이다.
#UX 디자인 #액티브 시니어 #스마트폰 App #Interface 평가 #PSSUQ #UX Design, PSSUQ #Active Senior #Smartphone App #Interface Assessment

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