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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2011.1
- 수록면
- 17 - 28 (12page)
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본 연구는 정부의 위기대응평가에 대한 요인의 한 가지로 위기 평가자 개인의 성향을 측정하고자 하였다. 이를 위하여 2010년 3월 26일 발생한 천안함 침몰 사건을 중심으로 정부의 위기대응방식에 대한 개인의 평가, 이러한 평가와 6ㆍ2 지방선거 간의 상관관계, 개인의 정치적 성향에 따른 정부의 위기대응평가를 묻는 설문조사를 진행하였다. 그 결과 천안함 침몰 사건과 관련한 정부의 위기대응을 평가하는 응답자의 태도는 부정적이었으나 이것이 6ㆍ2 지방선거에 미친 영향은 그다지 유의미하지 않아 정부의 위기 대처 능력과 선거 간에 상관관계가 거의 없는 것으로 나타났다. 한편, 개인의 정치적 성향과 정부의 위기대응평가간의 관계에 있어 개인의 정치적 성향이 정부의 위기대응평가에 영향을 주는 것으로 나타났다. 보수 성향자는 정부의 위기대응이 적절하였거나 보통이라고 평가한 반면, 진보 성향자는 부적절했다고 평가하였다. 따라서 위기 대응을 평가하는데 있어서 평가자의 개인적 성향이 편향적 요소로 작용하고 있음을 알 수 있다.
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참고문헌 (22)
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Benoit, W. L / 1997 / Image Repair Discourse and Crisis Communication / Public Relations Review 23 (2) : 177 ~ 186
Cho, S-H / 2006 / The Effect of Framing on Public's Preception of Crisis: Human Interest Frame on Attribution to Responsibility and Blame / Public Relations Review 32 (4) :
Coombs, W. T / 2005 / Exploratory Study of Stakeholder Emotions: Affect and Crisis / Research Emotion in Organization 1 : 271 ~ 288
Coombs, W. T / 2007 / Attribution Theory as a Guide for Post-Crisis Communication Research / Public Relations Review 33 (2) : 135 ~ 139
Coombs, W. T / 2007 / Protecting Organization Reputation during a Crisis: The Development and Application of Situational Crisis Communication Theory / Corporate Reputation R
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