병원의 지적자본이 진료 및 재무 성과에 미치는 영향

김장묵; 김성호; 서영준

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김장묵 김성호 서영준

저널정보: 보건의료산업학회 보건의료산업학회지 보건의료산업학회지 제10권 제1호

발행연도: 2016.1

수록면: 27 - 37 (11page)

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Objectives : This study applied the research model of Bontis (1998), which has been used to investigate everything from business corporations to hospitals in Korea, examined its generalizability and attempted to verify which factors of the intellectual capital affects organizational performance, represented by indicators for the clinical and financial performance of hospitals. Methods : Primary data for the study were collected from 91 general hospitals through self-administered questionnaires, and secondary data on clinical and financial performance of hospitals were collected form existing statistics. Collected data were analyzed with SPSS 11.5 (ver.) and AMOS 18.0 (ver.). Results : It was found that only human capital and customer capital had indirect effects on hospital performance. It was also revealed that structural capital had a direct effect on clinical performance, and an indirect effect on financial performance. Conclusions : This result means that there is a need to individually consider both the clinical performance and financial performance when measuring the organizational performance of a hospital, and it also shows that positive improvement in the clinical performance can contribute to the improvement of the financial performance through this process.

#지적자본 #진료성과 #재무성과 #조직자본 #Intellectual Capital #Clinical Performance #Financial Performance #Structural Capital

참고문헌 (25)

참고문헌 신청

R. M. Grant / 1996 / Prospering in dynamically-competitive environments : organizational capability as knowledge integration / Organization Science 7(7):375~387

K. M. Wiig / 1997 / Knowledge management : An introduction and perspective / Journal of Knowledge Management 1(1):6~14

M. Peteraf / 2003 / The cornerstones of competitive advantage : A resource-based view / International Library of Critical Writings in Economics 163(32):305~317

J. M. Bloodgood / 2001 / Understanding the influence of organizational change strategies on information technology and knowledge management strategies / Decision Support Systems 31(1):55~69

N. Bontis / 1998 / Intellectual capital : An exploratory study that develops measures and models / Management Decision 36(2):63~76

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